蕭縣趙莊鎮(zhèn)：多措并舉做好網(wǎng)信工作

為提高應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的能力，形成科學(xué)、有效、反應(yīng)迅速的應(yīng)急工作機(jī)制，最大限度地防范網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件，蕭縣趙莊鎮(zhèn)積極探索輿情監(jiān)測預(yù)警處置的新途徑、新方法，從增強(qiáng)輿情處置力、減少輿情發(fā)生率、降低輿情影響力等入手，不斷提高新時代輿情應(yīng)對及處置能力，扎實做好網(wǎng)絡(luò)信息安全工作。

立足增強(qiáng)輿情處置力，健全組織，建強(qiáng)隊伍。全面落實黨委網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作責(zé)任制，成立鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組和突發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)黨委書記任組長，副書記任副組長，宣傳委員具體負(fù)責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)小組成員具體負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)輿情的收集、整理、上報和反饋工作。率先建好鎮(zhèn)網(wǎng)信工作站，健全鎮(zhèn)、村、組網(wǎng)信工作“三級”網(wǎng)格，從陣地、人員、制度、經(jīng)費等方面切實保障網(wǎng)信工作有力有序推進(jìn)，及時引導(dǎo)網(wǎng)上輿論，傳播正面聲音。

立足減少輿情發(fā)生率，抓早抓小，防微杜漸。輿情即社情民意，趙莊鎮(zhèn)堅持以人民為中心，注重密切關(guān)注并及時回應(yīng)百姓訴求，做到主動搜集、及時報送、同步研判處置引導(dǎo)，將輿情管控關(guān)口前移，切實做到抓在經(jīng)常，融入日常，做在平常，將負(fù)面輿情風(fēng)險消滅在萌芽狀態(tài)。建立輿情收集制度，充分利用鎮(zhèn)包村干部、為民服務(wù)窗口單位、信訪接待室、綜治員、村網(wǎng)格員等，對所分管片區(qū)群眾關(guān)注的輿情熱點問題及時了解梳理、定期收集上報，建立網(wǎng)絡(luò)輿情處置專班，定期召開專班處置調(diào)度會，把日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時協(xié)商解決，定人，定時間，快速化解。同時特別注重12345等平臺反饋的群眾訴求，做到及時回應(yīng)、積極解決，從根源上杜絕負(fù)面輿情發(fā)生。建立輿情分析研判機(jī)制，定期召開輿情分析研判會，聽取輿情匯報，針對有可能形成輿情的熱點難點問題定期進(jìn)行風(fēng)險點排查，及時發(fā)覺傾向性、苗頭性問題，綜合研判，提前做好預(yù)警提醒和應(yīng)急預(yù)案，實現(xiàn)管控前移。

立足降低輿情影響力，及時處置，舉一反三。建立負(fù)面輿情快速應(yīng)對處置制度。建立鎮(zhèn)、村組層級上下統(tǒng)一、部門聯(lián)動的突發(fā)事件應(yīng)急處置機(jī)制，對于出現(xiàn)的輿情，第一時間召開分析研商會，聽取狀況匯報，核實輿情信息，分析研判輿情形勢，制定處置及輿論引導(dǎo)方案，啟動輿情應(yīng)急預(yù)案。堅持“網(wǎng)上問題、網(wǎng)下解決”，積極組織開展有針對性的網(wǎng)上輿論引導(dǎo)，確保輿情平穩(wěn)化解。同時建立輿情總結(jié)評估制度，認(rèn)真研究每月輿情通報，做好下一個月的輿情風(fēng)險研判，對于各種突發(fā)事件、熱點敏感問題等網(wǎng)上輿情應(yīng)對處置終止后，及時復(fù)盤輿情處置過程，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，切實做到舉一反三，不斷提高輿情處置工作水平。

下一步，趙莊鎮(zhèn)將繼續(xù)推進(jìn)輿情處置工作精細(xì)化，加大輿情監(jiān)控力度和廣度，深入挖掘，擴(kuò)寬渠道，牢牢掌握引導(dǎo)的主動權(quán)，進(jìn)一步提升聯(lián)動反應(yīng)能力和輿情處置水平，同時轉(zhuǎn)變鎮(zhèn)村干部工作作風(fēng)，提高為民服務(wù)意識，提升工作效率，對于群眾反映問題能解決的要盡全力解決，不能解決的要全力解釋到位，要疏通線下與群眾溝通渠道，降低群眾線上反映問題輿情，切實維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。（韋濤）