蕭縣黃口鎮(zhèn)：多措并舉扎實(shí)做好退役軍人信訪服務(wù)工作

4月25日，為抓牢抓實(shí)退役軍人信訪穩(wěn)定工作，著力解決好退役軍人反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，維護(hù)退役軍人合法權(quán)益，蕭縣黃口鎮(zhèn)政府針對(duì)退役軍人反映突出問(wèn)題，召開(kāi)專題研討會(huì)，鎮(zhèn)黨委書記胡志橋，黨委副書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)張全振，分管領(lǐng)導(dǎo)陳家興，派出所所長(zhǎng)王鋒、退役軍人服務(wù)站負(fù)責(zé)人王婷、涉及村社區(qū)書記參加了會(huì)議。

胡志橋強(qiáng)調(diào)，要牢固樹(shù)立"退役軍人無(wú)小事"的觀念，政策解釋到位、生活關(guān)心到位、困難幫扶到位，要尤其重視退役軍人初信初訪工作，嚴(yán)格按照信訪“三到位一處理”的工作要求，訴求合理的問(wèn)題解決到位，訴求無(wú)理的思想教育到位，生活困難的幫扶救助到位，行為違法的依法處理。他指出，在當(dāng)前自媒體時(shí)代，有些人和自媒體擅自傳播不實(shí)消息，極具煽動(dòng)性和誤導(dǎo)性，給退役軍人信訪工作帶來(lái)一定挑戰(zhàn)，這就要求鎮(zhèn)村服務(wù)站，更加用心用情做好退役軍人服務(wù)保障工作，打通政策到退役軍人之間的"最后一公里"。

近年來(lái)，黃口鎮(zhèn)政府多措并舉扎實(shí)做好退役軍人信訪穩(wěn)定工作。第一，夯實(shí)“網(wǎng)格化”監(jiān)管責(zé)任。由鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站牽頭，村社區(qū)黨總支書記為村級(jí)第一責(zé)任人，村專干為信訪信息員，強(qiáng)化對(duì)于矛盾糾紛的排查、調(diào)處、防控，針對(duì)當(dāng)前可能發(fā)生的矛盾糾紛，加強(qiáng)預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)，通過(guò)“網(wǎng)格”壓實(shí)責(zé)任，上下聯(lián)動(dòng)抓落實(shí)。第二，重視退役軍人初信初訪，鎮(zhèn)村服務(wù)站嚴(yán)格按照“一張笑臉，一聲問(wèn)候，一杯熱水，一把椅子，一站服務(wù)，一辦到底”，“六個(gè)一”接待要求，不折不扣的做好初信初訪工作，提高服務(wù)對(duì)象滿意度。第三，開(kāi)展擁軍優(yōu)屬系列活動(dòng)，利用清明節(jié)、八一、春節(jié)等重要節(jié)日，開(kāi)展如清明祭掃、八一優(yōu)待、春節(jié)走訪慰問(wèn)等活動(dòng)，此外，結(jié)合社會(huì)擁軍力量，開(kāi)展困難救助、義診等活動(dòng)，退役軍人榮譽(yù)感、獲得感得到很大的提升。第四，組織開(kāi)展退役軍人志愿服務(wù)工作，組建兩支鎮(zhèn)級(jí)退役軍人志愿服務(wù)隊(duì)，18支村級(jí)退役軍人志愿服務(wù)隊(duì)，組織兵支書、兵兩委、退役軍人干部開(kāi)展“愛(ài)心走進(jìn)光榮門”捐款活動(dòng)，組織安置上崗的退役軍人開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)，多方舉措，提升退役軍人的責(zé)任感和使命感。用“春風(fēng)化雨”方法教育、引導(dǎo)、化解退役軍人信訪矛盾，營(yíng)造講紀(jì)律、比奉獻(xiàn)、敢擔(dān)當(dāng)?shù)耐艘圮娙送宋�。（王婷�?/p>