蕭縣黃口鎮(zhèn)：多措并舉扎實做好退役軍人信訪服務工作

4月25日，為抓牢抓實退役軍人信訪穩(wěn)定工作，著力解決好退役軍人反映的熱點、難點問題，維護退役軍人合法權益，蕭縣黃口鎮(zhèn)政府針對退役軍人反映突出問題，召開專題研討會，鎮(zhèn)黨委書記胡志橋，黨委副書記、鎮(zhèn)長張全振，分管領導陳家興，派出所所長王鋒、退役軍人服務站負責人王婷、涉及村社區(qū)書記參加了會議。

胡志橋強調，要牢固樹立"退役軍人無小事"的觀念，政策解釋到位、生活關心到位、困難幫扶到位，要尤其重視退役軍人初信初訪工作，嚴格按照信訪“三到位一處理”的工作要求，訴求合理的問題解決到位，訴求無理的思想教育到位，生活困難的幫扶救助到位，行為違法的依法處理。他指出，在當前自媒體時代，有些人和自媒體擅自傳播不實消息，極具煽動性和誤導性，給退役軍人信訪工作帶來一定挑戰(zhàn)，這就要求鎮(zhèn)村服務站，更加用心用情做好退役軍人服務保障工作，打通政策到退役軍人之間的"最后一公里"。

近年來，黃口鎮(zhèn)政府多措并舉扎實做好退役軍人信訪穩(wěn)定工作。第一，夯實“網(wǎng)格化”監(jiān)管責任。由鎮(zhèn)退役軍人服務站牽頭，村社區(qū)黨總支書記為村級第一責任人，村專干為信訪信息員，強化對于矛盾糾紛的排查、調處、防控，針對當前可能發(fā)生的矛盾糾紛，加強預測預報，通過“網(wǎng)格”壓實責任，上下聯(lián)動抓落實。第二，重視退役軍人初信初訪，鎮(zhèn)村服務站嚴格按照“一張笑臉，一聲問候，一杯熱水，一把椅子，一站服務，一辦到底”，“六個一”接待要求，不折不扣的做好初信初訪工作，提高服務對象滿意度。第三，開展擁軍優(yōu)屬系列活動，利用清明節(jié)、八一、春節(jié)等重要節(jié)日，開展如清明祭掃、八一優(yōu)待、春節(jié)走訪慰問等活動，此外，結合社會擁軍力量，開展困難救助、義診等活動，退役軍人榮譽感、獲得感得到很大的提升。第四，組織開展退役軍人志愿服務工作，組建兩支鎮(zhèn)級退役軍人志愿服務隊，18支村級退役軍人志愿服務隊，組織兵支書、兵兩委、退役軍人干部開展“愛心走進光榮門”捐款活動，組織安置上崗的退役軍人開展黨史學習，多方舉措，提升退役軍人的責任感和使命感。用“春風化雨”方法教育、引導、化解退役軍人信訪矛盾，營造講紀律、比奉獻、敢擔當?shù)耐艘圮娙送宋�。（王婷�?/p>