救助政策進(jìn)社區(qū) 服務(wù)群眾零距離

為進(jìn)一步加大社會(huì)救助政策宣傳力度，增強(qiáng)社會(huì)救助工作透明度，確保社會(huì)救助工作公開、公平、公正。近日，清水河街道花園社區(qū)開展以“宣傳民政政策，暢通救助渠道”為主題的社會(huì)救助宣傳月宣傳活動(dòng)。

雙管齊下，擴(kuò)大宣傳覆蓋面。該社區(qū)充分利用居民微信群、朋友圈等貼近居民的媒體平臺(tái)，發(fā)布民政救助政策相關(guān)解讀、辦事指南等內(nèi)容，并發(fā)動(dòng)號(hào)召黨員、網(wǎng)格員廣泛轉(zhuǎn)發(fā)、分享，讓民政救助政策直接、快速地抵達(dá)居民，方便他們收集、留存、熟悉。線下通過電子顯示屏滾動(dòng)播放政策知識(shí)、公示欄張貼宣傳海報(bào)、社區(qū)服務(wù)窗口發(fā)放宣傳單頁等展示相關(guān)內(nèi)容和申請(qǐng)流程。

集合活動(dòng)，加強(qiáng)宣傳影響力。在轄區(qū)人流集中地?cái)[臺(tái)宣傳，現(xiàn)場(chǎng)面對(duì)面用通俗易懂的語言和生動(dòng)的圖文展示政策內(nèi)容和申請(qǐng)流程。同時(shí)在該社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站組織了專項(xiàng)政策宣講會(huì)，邀請(qǐng)專業(yè)人員現(xiàn)場(chǎng)解答居民的疑惑和問題，注重與居民的互動(dòng)和溝通，提供一對(duì)一咨詢服務(wù)，及時(shí)收集居民的意見和建議，推動(dòng)政策的不斷完善和優(yōu)化。

精準(zhǔn)走訪，提高宣傳針對(duì)性。工作人員深入小區(qū)入戶走訪前期摸排的重點(diǎn)群體，通過發(fā)放政策明白紙向他們講解了城鄉(xiāng)低保、臨時(shí)救助、特困供養(yǎng)、孤兒和事實(shí)無人撫養(yǎng)兒童等社會(huì)救助政策，告知申請(qǐng)社會(huì)救助的條件、辦理流程以及注意事項(xiàng)。讓居民進(jìn)一步了解社會(huì)救助政策，對(duì)他們提出的問題耐心講解，并結(jié)合實(shí)際提出合理化建議，居民對(duì)工作人員專業(yè)的政策解答表示滿意。

通過此次宣傳月活動(dòng)，不僅提升了居民對(duì)民政救助政策的知曉率，還拉近了黨群距離，增強(qiáng)了居民的歸屬感。下一步，該社區(qū)將以社會(huì)救助宣傳月為切入口，多渠道、全方位開展社會(huì)救助、養(yǎng)老服務(wù)等政策宣傳工作，并主動(dòng)回應(yīng)和傾聽居民的意見建議，切實(shí)解決居民的實(shí)際問題，不斷增強(qiáng)困難居民的幸福“底氣”。（蔣永萍）