“三大實招”推動24小時智能化驛站建設

今年以來，阜陽市潁州區(qū)總工會從現(xiàn)有資源和職工需求出發(fā)，按照“搭建平臺、科學布局、優(yōu)化管理”的工作思路，著力打造24小時智能化驛站，工會驛站實現(xiàn)從傳統(tǒng)服務模式向智能化服務的轉(zhuǎn)變，目前，潁州區(qū)已先期提升并投入使用8家24小時智能化驛站。

搭建數(shù)智平臺，夯實數(shù)據(jù)基礎。樹立一盤棋的思想，確保底數(shù)清、情況明，同時實現(xiàn)各部門的業(yè)務整合，將建會入會、幫扶救助、就業(yè)援助、職工普惠、交友聯(lián)誼、驛站管理等工作融為一體，平臺中的人員身份識別和人臉采集為24小時驛站提供了數(shù)據(jù)支撐。

科學選點布局，擴大服務覆蓋。通過對新就業(yè)形態(tài)勞動者的人員分布、服務密度、訂單數(shù)量等方面的分析，掌握他們的主要軌跡和位置，通過自建和聯(lián)建的方式，結(jié)合實際選擇24小時驛站的點位，為戶外勞動者們提供一個休息、喝水、應急的場所，部分驛站還增加了騎手換電設備，更大限度地滿足他們的所需所求。

豐富管理形式，便利享受服務。24小時工會驛站除了原有的服務設施以外，通過增加人臉識別門鎖、掃碼攝像頭、語音提醒、無人值守門禁、視頻監(jiān)控、物聯(lián)網(wǎng)管理等功能，實現(xiàn)“智能化管理、數(shù)字化服務”，戶外勞動者們完成信息錄入后，可以通過掃描臉部或者刷會員二維碼直接進入驛站，很便捷地享受驛站服務。

發(fā)光字在黑夜中顯明位置，點亮一盞燈；智能門在設施上顯明真心，服務一群人；自助式在服務上顯明愛心，溫暖一座城。“以前我們都是在戶外坐在電瓶車上等單，夏天熱、冬天冷，有了24小時智能驛站，我們休息、充電的同時可以舒服地等單，驛站就像我們跑單中的第二個‘家’”。外賣員小徐說。（李航）