黃山區(qū)“五社聯(lián)動(dòng)”：小板凳大智慧 探索社區(qū)治理新路徑

連日來(lái)，黃山區(qū)“五社聯(lián)動(dòng)”項(xiàng)目之“小小板凳會(huì) 大家事大家議”活動(dòng)以議事協(xié)商形式正悄然改變著芙蓉小區(qū)居民的生活。板凳會(huì)按樓棟分四個(gè)小組進(jìn)行。在社區(qū)、社工機(jī)構(gòu)、社工、居民的共同努力下，招募了首批36名社區(qū)志愿者將通過(guò)系統(tǒng)的志愿者培訓(xùn)后組建4支志愿服務(wù)隊(duì)參與到小區(qū)治理 ，共同打造和諧美好的居住與人文環(huán)境。

板凳會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的居民們踴躍填寫(xiě)報(bào)名表，加入社區(qū)志愿者隊(duì)伍。根據(jù)自己的愛(ài)好組建了文化、美麗庭院、花卉、我愛(ài)我家四支志愿服務(wù)隊(duì)，他們?cè)诮邮軐?zhuān)業(yè)的培訓(xùn)以后，將常態(tài)化開(kāi)展文化推廣、環(huán)境美化、花卉養(yǎng)護(hù)和我愛(ài)我家等治理活動(dòng)。還建立了志愿服務(wù)積分回饋機(jī)制，評(píng)選“最美志愿者”“優(yōu)秀志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)”等，激勵(lì)更多的志愿者積極參與到小區(qū)治理。

在居民意見(jiàn)收集環(huán)節(jié)，通過(guò)“板凳會(huì)”面對(duì)面的交流方式，有效地收集了小區(qū)治理、公共設(shè)施改善和文化活動(dòng)舉辦等方面的意見(jiàn)和建議，這些寶貴的意見(jiàn)經(jīng)過(guò)整理歸納后將作為治理內(nèi)容按計(jì)劃實(shí)施。

在小區(qū)居民公約征求環(huán)節(jié)，經(jīng)過(guò)居民的廣泛討論和審議，形成了更加貼近居民實(shí)際需求的公約，提高了居民的知曉率和遵守率。

活動(dòng)最后，通過(guò)“板凳會(huì)”建立小區(qū)內(nèi)困難戶(hù)發(fā)現(xiàn)機(jī)制。鼓勵(lì)居民相互關(guān)注，及時(shí)發(fā)現(xiàn)需要幫助的鄰里。社工和志愿者將實(shí)地走訪(fǎng)調(diào)查，為每一戶(hù)困難家庭制定了個(gè)性化的幫扶計(jì)劃，并在實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行定期跟蹤評(píng)估，確保幫扶措施落到實(shí)處。

黃山區(qū)“五社聯(lián)動(dòng)”項(xiàng)目之“小小板凳會(huì) 大家事大家議”展現(xiàn)了社區(qū)治理的新路徑，通過(guò)居民的直接參與，提升了社區(qū)環(huán)境的質(zhì)量和服務(wù)水平，增強(qiáng)了居民之間的聯(lián)系和社區(qū)的凝聚力，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)事務(wù)的共治共享。(疏寶珠 章勤)