“彩虹聯(lián)幫”暖人心

六安市金安區(qū)中市街道鐘樓社區(qū)“彩虹聯(lián)幫”是由一群熱心腸的共產(chǎn)黨員組成的彩虹志愿者團隊，社區(qū)以黨員“彩虹聯(lián)幫”為切入點，發(fā)動廣大黨員“進百姓門、結(jié)百姓親、解百姓難”，著力打造一支敢于擔當、善于作為、精于服務(wù)的黨員干部隊伍。

“彩虹聯(lián)幫”訪民情 ，深入一線暖人心。為進一步搭建黨群溝通橋梁，近距離傾聽群眾的心聲，由社區(qū)聯(lián)幫黨員、民政協(xié)理員、低保員共同組成入戶小組開展重點人群“敲門行動”。在“敲門行動”中不僅僅居民和社區(qū)的距離越來越近，居民之間也在社區(qū)的各類活動中日漸熟悉，進一步打破了以往黨群之間、鄰里之間相互疏遠隔閡的壁壘。截至目前，“敲門行動”已累計走訪約 80戶，重點人群50戶。除“面對面”入戶以外，“彩虹聯(lián)幫”黨員還通過涼亭議事會、電話、微信、居民群等方式大力開展群眾意見征集活動，將居民意見分類整理，積極會同有關(guān)部門解決，確保事事有回音、件件有著落。

“彩虹聯(lián)幫”問民需，困難群眾真受益。為切實解決困難群眾的難題和需要，鐘樓社區(qū)堅持“劃片分區(qū)、包人包戶”的原則，根據(jù)黨員分布和群眾居住實際，細化確定黨員包聯(lián)到戶的名單，每兩名黨員包聯(lián)2-3戶，通過政策宣傳、愛心援助等聯(lián)動方式，為群眾辦實事、解難題，形成“服務(wù)送上門、有事找黨員”的良好氛圍。走訪中，“彩虹聯(lián)幫”堅持邊走訪、邊宣傳、邊化解、邊提升的原則，針對走訪過程中群眾反映的問題，當場答復、當場解惑，并形成“微心愿”工作臺賬，通過問計于民、問策于民、問需于民，加快讓“民聲民意”變?yōu)楝F(xiàn)實。

“彩虹聯(lián)幫”解民憂，為民辦事有章法。鐘樓社區(qū)進一步明確了黨員聯(lián)幫職責，確定了政策宣傳、鄰里矛盾化解、社情民意收集、環(huán)境衛(wèi)生治理、養(yǎng)老助困幫扶等多項重點工作。在走訪過程中，工作人員通過發(fā)放聯(lián)系服務(wù)卡、民生手冊等方式，與群眾面對面交流，每到一戶，都會詳細了解他們的健康狀況、經(jīng)濟收入、子女教育、政策保障等情況，并詢問對社會治理、民生服務(wù)等方面的意見建議。注重把收集問題、政策宣講貫穿于走訪全過程，對群眾反映的熱點、難點問題，黨員獨立能辦的立即就辦，需要黨組織協(xié)調(diào)辦理的，及時召開會議研究解決，對涉及面廣、群眾反映強烈的事項，由黨支部梳理匯總后，報社區(qū)黨總支協(xié)調(diào)，并對接街道黨工委，實現(xiàn)限時辦結(jié)。(耿梅)