運(yùn)用“楓橋經(jīng)驗(yàn)” 提升基層治理效能

近年來(lái)，六安市金安區(qū)中市街道鐘樓社區(qū)創(chuàng)新基層治理體系，將“彩虹365”志愿服務(wù)品牌作為聯(lián)系居民最前沿的“輕騎兵”，將新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”融入基層治理各個(gè)環(huán)節(jié)，不斷提升社區(qū)治理現(xiàn)代化水平，進(jìn)一步夯實(shí)基層治理基礎(chǔ)。

黨建引領(lǐng)聚能量，激發(fā)服務(wù)新活力。堅(jiān)持黨建引領(lǐng)始終是“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的不變靈魂所在。根據(jù)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共同發(fā)展的總體思路，建立“1+2+N”的“彩虹聯(lián)盟”組織架構(gòu)體系，“1”即以中市街道鐘樓社區(qū)黨總支為核心，“2”即社區(qū)黨總支下轄的2個(gè)小區(qū)黨支部，“N”即整合轄區(qū)范圍內(nèi)不同領(lǐng)域的企事業(yè)單位。以社區(qū)黨總支為核心，盤活轄區(qū)資源，凝聚多元力量，結(jié)合社區(qū)實(shí)際創(chuàng)新探索 “黨建引領(lǐng)+志愿服務(wù)”雙模式，持續(xù)推進(jìn)志愿服務(wù)進(jìn)小區(qū)，推動(dòng)形成共治共建共享的基層治理新格局。

精準(zhǔn)發(fā)力解民憂，增強(qiáng)居民“獲得感”。急居民之所急，用心用情辦實(shí)事，是“楓橋經(jīng)驗(yàn)”始終不變的價(jià)值追求。通過(guò)“居民點(diǎn)單、社區(qū)下單、服務(wù)隊(duì)接單”模式，居民可以通過(guò)微信群、電話、向社區(qū)網(wǎng)格員反映等方式，表達(dá)自己的需求。社區(qū)第一時(shí)間安排專人對(duì)接跟進(jìn)，發(fā)動(dòng)志愿者一對(duì)一成立幫扶小組，確保問(wèn)題解決到位、暖心服務(wù)到位、精準(zhǔn)幫扶到位。助力年輕人就業(yè)，推廣“社區(qū)快聘”智慧就業(yè)小程序，與企業(yè)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)對(duì)接，與居民面對(duì)面交流，廣泛開展集中宣傳;手把手教居民注冊(cè)，不斷提高人崗匹配精準(zhǔn)率，有效促進(jìn)社區(qū)居民“家門口就業(yè)”。辦好“老年食堂”，提高老年人生活質(zhì)量;開展形式多樣的文體活動(dòng)，引導(dǎo)老年人舒展才藝、愉悅身心。

網(wǎng)格管理夯基礎(chǔ)，創(chuàng)立服務(wù)新平臺(tái)。通過(guò)數(shù)字化、智能化賦能新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，激發(fā)社區(qū)治理的創(chuàng)新活力。社區(qū)通過(guò)“網(wǎng)格化”管理，確保網(wǎng)中有格、格中有人，人在格上、事在格中。網(wǎng)格化服務(wù)精準(zhǔn)對(duì)接，治理措施精準(zhǔn)落實(shí)，把小矛盾小問(wèn)題化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)，助力社區(qū)治理提檔升級(jí)。通過(guò)智能安防系統(tǒng)，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理社區(qū)中的安全隱患;通過(guò)“皋城隨手拍”的上線應(yīng)用，可以進(jìn)行物業(yè)管理方面的咨詢、投訴或建議，實(shí)現(xiàn)在線受理，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。(黃鎏)