停電多日商戶(hù)愁 社區(qū)聯(lián)動(dòng)解民憂(yōu)

近日，阜陽(yáng)潁州區(qū)京九路街道申寨社區(qū)新時(shí)代廣場(chǎng)沿街商鋪一店主撥打12345熱線(xiàn)反映，其店鋪已停電多日，影響經(jīng)營(yíng)，希望相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)幫助解決。

接訴后，京九路街道民生呼應(yīng)中心聯(lián)合社區(qū)工作人員、網(wǎng)格員、物業(yè)公司，組織專(zhuān)業(yè)人員實(shí)地查看，發(fā)現(xiàn)造成停電原因系地埋線(xiàn)老化所致。為不影響店鋪經(jīng)營(yíng)，工作人員全面了解附近用電情況后，及時(shí)將店鋪電路進(jìn)行了臨時(shí)改造，徹底解決了困擾商鋪多日的停電問(wèn)題。

“終于恢復(fù)用電了，12345熱線(xiàn)解決問(wèn)題的效率太高了，工作人員的服務(wù)也很貼心，真的是太感謝了。”訴求人和附近的店主紛紛對(duì)12345熱線(xiàn)和社區(qū)工作人員表達(dá)了謝意。

下一步，京九路街道將繼續(xù)以“網(wǎng)格”為抓手，切實(shí)提升基層治理水平，真正實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)格全覆蓋、服務(wù)零距離”， 把“民憂(yōu)民困”處理得更有溫度、更有速度、更有力度，切切實(shí)實(shí)把“關(guān)鍵小事”辦到群眾心坎上，不斷解民憂(yōu)、紓民困、暖民心，不斷提升居民群眾的獲得感、幸福感和安全感。(孫健)