黃山市黃山區(qū)烏石司法所：按下法律援助“快捷鍵” 撐起弱勢群體“關(guān)愛傘”

今年以來，黃山區(qū)司法局烏石司法所聚焦“三個(gè)不”扎實(shí)開展法律援助工作，用心用情解決群眾“急難愁盼”，為弱勢群體提供實(shí)實(shí)在在的法律援助服務(wù)，按下法律援助“快捷鍵”，不斷擴(kuò)大法律援助覆蓋范圍，努力撐起弱勢群體“關(guān)愛傘”，切實(shí)提升法律援助服務(wù)質(zhì)量。

法援宣傳“不打烊”。暑假、開學(xué)季、節(jié)假日期間，在外務(wù)工農(nóng)民工因稻子收割、孩子報(bào)名、回家團(tuán)聚等原因陸續(xù)、頻繁返鄉(xiāng)，烏石司法所抓住契機(jī)，及時(shí)組織法律援助工作者、聯(lián)絡(luò)員、法律顧問進(jìn)村入戶，宣傳法律援助申請范圍、申請條件等知識(shí)，發(fā)放《黃山區(qū)法律援助民生實(shí)事一封信》，面對面為農(nóng)民工等群體解疑釋惑，共發(fā)放宣傳資料400余份(冊)，接受群眾咨詢30余人次。

法援服務(wù)“不停歇”。通過“線上+線下”聯(lián)動(dòng)方式，為困難群體維權(quán)開通綠色通道，對符合法律援助條件的，早發(fā)現(xiàn)、早介入、早解決，實(shí)行快援、優(yōu)援、應(yīng)援盡援，對年齡較大出行不便的法律援助申請人，安排法律援助志愿者陪同到法律援助中心辦理手續(xù)，對涉及人數(shù)眾多的法律援助申請案件，對接法律援助中心下鄉(xiāng)集中辦理，將服務(wù)窗口前移至鎮(zhèn)公共法律服務(wù)工作站進(jìn)行現(xiàn)場審批，打通法律援助服務(wù)群眾“最后一公里”，先后提供法律援助服務(wù)9人次。

法援回訪“不間斷”。全力做好法律援助“后半篇文章”，組織法律援助志愿者通過實(shí)地走訪和電話回訪的方式，對辦結(jié)的法律援助案件進(jìn)行回訪，通過與受援人溝通，征詢受援人對法律援助工作的意見建議，傾聽受援人對為其提供法律援助全過程的服務(wù)質(zhì)量評價(jià)，增加法律援助案件辦理過程透明度，拉近與受援人的距離，為法律援助工作者和受援人之間架起“連心橋”，今年以來共回訪9名受援人，進(jìn)一步提升群眾安全感、滿意度。(俞塘豐)