肥東縣牌坊鄉(xiāng)：暖心服務(wù)進(jìn)社區(qū) 養(yǎng)老認(rèn)證進(jìn)家門

為確保適齡人員正常領(lǐng)取養(yǎng)老保險(xiǎn)，肥東縣牌坊鄉(xiāng)民新民族社區(qū)充分調(diào)動(dòng)社區(qū)干部干事的主動(dòng)性、積極性，走村入戶開展養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證，將服務(wù)送至群眾家中。

網(wǎng)格推送，宣傳到位。為確保養(yǎng)老保險(xiǎn)認(rèn)證工作順利進(jìn)行，社區(qū)充分發(fā)揮網(wǎng)格作用，網(wǎng)格員在各自網(wǎng)格內(nèi)，對(duì)需要認(rèn)證的人員進(jìn)行挨家挨戶宣傳，并通過微信群指導(dǎo)群眾如何利用支付寶、皖事通等渠道進(jìn)行網(wǎng)上認(rèn)證，提高群眾對(duì)養(yǎng)老保險(xiǎn)認(rèn)證資格的知曉率，確保此次養(yǎng)老保險(xiǎn)認(rèn)證不漏一戶、不落一人。

上門認(rèn)證，服務(wù)到位。“爺爺，您看著我手機(jī)這里啊，眨一下眼睛、張一下嘴，好了，可以了。”社區(qū)工作人員正在朱爺爺家中為他進(jìn)行養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇資格領(lǐng)取人臉識(shí)別。“現(xiàn)在的服務(wù)越來越好了，謝謝你們特地來家里幫我認(rèn)證，太麻煩你們了……”通過前期對(duì)行動(dòng)不便、不會(huì)操作智能手機(jī)、子女不在身邊的老年群體的摸排統(tǒng)計(jì)，社區(qū)干部統(tǒng)一上門為他們進(jìn)行認(rèn)證，省去老年人來回奔波的麻煩，確保他們可以按時(shí)收到養(yǎng)老金。

牌坊鄉(xiāng)民新民族社區(qū)秉持“讓干部主動(dòng)下沉，讓群眾少跑路”的服務(wù)理念，主動(dòng)走入群眾家中，幫助他們完成養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇資格認(rèn)證。下一步，社區(qū)將繼續(xù)做好各項(xiàng)暖民心的“小事”，切實(shí)提高老年群體的幸福感和滿意度，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。(李曼玲)