利辛縣展溝鎮(zhèn)：便民服務中心為民服務辦實事

“我都快80歲了，腿腳也不靈便，又沒有孩子，我也不會操作智能手機，村里的干部知道我的情況，每年都會來家里給我進行養(yǎng)老保險生存認證，我們又放心又暖心。”利辛縣展溝鎮(zhèn)王劉村村民王殿勤開心地說道。

為拓寬便民服務“新觸角”，打通服務群眾“最后一公里”，利辛縣展溝鎮(zhèn)在轄區(qū)內(nèi)十個村均設(shè)立便民服務代辦點，有專職代辦員，通過整合代辦資源，不斷加大便民服務宣傳，將涉及代辦服務項目審批流程、材料要求、服務承諾等宣傳材料進村入戶發(fā)放到老百姓的手中，讓群眾心里有本“明白賬”。截至目前，各村代辦點為群眾提供政策宣傳、代辦服務1000余件次。

展溝鎮(zhèn)堅持“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”的理念，不斷引導群眾通過安徽政務服務網(wǎng)辦理業(yè)務，提高一體化在線政務服務平臺使用率，切實貫徹“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”的服務理念。同時，用不同形式廣泛宣傳推廣“皖事通”APP，引導辦事群眾積極下載注冊并使用，讓群眾體驗掌上辦理各項政務服務業(yè)務，享受更加方便快捷的服務，助推政務服務事項“掌上辦”。

“自全面推行‘一站式，一窗式’服務以來，辦事效率顯著提升，真正做到了讓服務對象辦事少進門、少跑路、少折騰，對交通不便、居住分散和老弱病殘等特殊群體，積極開展上門辦理、免費代辦等服務，切實提升了群眾的獲得感，幸福感。”(韓素蘭)