共筑滿意消費(fèi) 樂(lè)享皖美生活 貝殼合肥站亮相315

3月15日上午，以“共筑滿意消費(fèi) 樂(lè)享皖美生活”為主題的安徽省暨合肥市2025年國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)在蜀山區(qū)新糧倉(cāng)商業(yè)街區(qū)廣場(chǎng)隆重舉行。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)宣讀了“2024安徽消費(fèi)維權(quán)人物事跡推廣活動(dòng)”入選消費(fèi)維權(quán)人物名單。對(duì)獲得“安徽消費(fèi)體驗(yàn)館”稱號(hào)的單位代表授牌;向全省行業(yè)組織、經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者發(fā)出“誠(chéng)信守法 綠色低碳 共筑滿意消費(fèi)”的倡議。合肥市市場(chǎng)監(jiān)管、市中院、市檢察院、公安、消防、教育、文旅、商務(wù)、衛(wèi)健、煙草、郵政管理等多個(gè)部門單位開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)法律法規(guī)宣傳咨詢和放心消費(fèi)、監(jiān)管執(zhí)法成果的展示。近百家企業(yè)攜帶名優(yōu)消費(fèi)品、特色伴手禮、文旅產(chǎn)品等參加展示。貝殼合肥站攜合肥圣都、合肥鏈家參與此次活動(dòng)，合肥鏈家經(jīng)紀(jì)人組成企業(yè)代表方陣，并布置展位，將“VR看房”搬到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，與消費(fèi)者進(jìn)行體驗(yàn)式互動(dòng)，此外開(kāi)展房屋安全交易科普、買房避坑指南解答、相關(guān)購(gòu)房咨詢服務(wù)咨詢、裝修避坑指南等消費(fèi)普及。

不僅如此，3月14日，在市消保委的支持下，貝殼合肥站組織開(kāi)展“共筑滿意消費(fèi)，樂(lè)享皖美生活，3.15普法進(jìn)貝殼”專項(xiàng)活動(dòng)，邀請(qǐng)合肥市消費(fèi)者維權(quán)法律服務(wù)團(tuán)副團(tuán)長(zhǎng)、北京隆安(合肥)律師事務(wù)所高級(jí)合伙人胡亞榴女士圍繞房產(chǎn)交易合規(guī)操作與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)實(shí)務(wù)開(kāi)展專題講座，300余名經(jīng)紀(jì)人通過(guò)線上線下等多種途徑參與活動(dòng)，反響熱烈。

作為科技驅(qū)動(dòng)的一站式新居住服務(wù)平臺(tái)，貝殼不斷迭代產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、智能化能力，通過(guò)聚合、助力服務(wù)者，提供包括二手房交易、新房交易、房屋托管租賃、家裝家居、家服等一站式、高品質(zhì)、高效率服務(wù)產(chǎn)品，致力于幫消費(fèi)者安居，助服務(wù)者樂(lè)業(yè)，構(gòu)建和諧居住服務(wù)生態(tài)，推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步。

自貝殼入駐合肥以來(lái)，始終堅(jiān)持做難而正確的事。同時(shí)，堅(jiān)持使命驅(qū)動(dòng)、技術(shù)向善、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、履行社會(huì)責(zé)任，將使命融入公司戰(zhàn)略和管理，貫穿企業(yè)運(yùn)營(yíng)的全過(guò)程。以“有尊嚴(yán)的服務(wù)者、更美好的居住”為使命，不斷踐行品質(zhì)服務(wù)。對(duì)消費(fèi)者好，兌現(xiàn)了真房源，不吃差價(jià)、VR帶看、安心服務(wù)等承諾;對(duì)服務(wù)者好，創(chuàng)造良好作業(yè)環(huán)境，提供完善職業(yè)發(fā)展通道。貝殼始終堅(jiān)持踐行使命，履行承諾，先后在相關(guān)部門的指導(dǎo)和支持下，成立消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站、消費(fèi)體驗(yàn)館，申請(qǐng)成為在線消費(fèi)糾紛解決企業(yè)，獲安徽省放心消費(fèi)示范單位，為行業(yè)進(jìn)步，建設(shè)和諧美好做出積極貢獻(xiàn)。

2023年，貝殼合肥站對(duì)安心服務(wù)承諾進(jìn)行重磅迭代，品質(zhì)承諾升級(jí)迭代為五大承諾：真實(shí)房源，假一賠百;物業(yè)欠費(fèi)，先行墊付;不吃差價(jià)，雙倍返還;交易不成，傭金全退;房屋漏水，保固補(bǔ)償。截至目前，貝殼合肥站自成立以來(lái)累計(jì)通過(guò)服務(wù)承諾支付安心保障金11512萬(wàn)，有力保障了消費(fèi)者房產(chǎn)交易安全，為共筑滿意消費(fèi)，樂(lè)享皖美生活奉獻(xiàn)企業(yè)力量。

2024年7月，為滿足消費(fèi)者對(duì)房產(chǎn)交易安全和服務(wù)品質(zhì)的要求，貝殼合肥站在安心服務(wù)承諾之外，啟動(dòng)“漏水信息披露項(xiàng)目”，通過(guò)前置排查，摸底房屋漏水情況，并如實(shí)告知買賣雙方，推進(jìn)透明交易，讓房屋情況得到充分披露，讓消費(fèi)者購(gòu)房更安心。

為客戶創(chuàng)造價(jià)值是貝殼的使命，貝殼將始終致力于提升消費(fèi)者體驗(yàn)。未來(lái)，貝殼合肥站會(huì)攜手鏈接在平臺(tái)上的新經(jīng)紀(jì)品牌，為行業(yè)品質(zhì)正循環(huán)、用戶體驗(yàn)正提升，堅(jiān)守承諾，不斷前行。