郵儲(chǔ)銀行桐城市廣場(chǎng)支行慧眼識(shí)珠，成功攔截一起網(wǎng)絡(luò)電信詐騙

近日，郵儲(chǔ)銀行桐城市廣場(chǎng)支行聯(lián)合當(dāng)?shù)毓�安機(jī)關(guān)，成功攔截一起電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件，避免楊奶奶遭受3萬(wàn)元的資金損失。

據(jù)了解，事件起源于2024年12月26日下午，一對(duì)年過(guò)七旬的老年夫婦急匆匆來(lái)到郵儲(chǔ)銀行桐城市廣場(chǎng)支行網(wǎng)點(diǎn)，要求將定期存款3萬(wàn)元取出來(lái)。該行工作人員詢(xún)問(wèn)客戶(hù)取現(xiàn)用途時(shí)，客戶(hù)說(shuō)她“孫子”打電話給她，說(shuō)在學(xué)校與人發(fā)生沖突，需要支付3萬(wàn)元賠償金，還跟客戶(hù)說(shuō)這件事情不要告訴任何人，并且在辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中對(duì)方還不斷在給客戶(hù)打電話。該行工作人員以專(zhuān)業(yè)的判斷和高度的敏銳性，懷疑該客戶(hù)遇到了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，并將詳細(xì)情況告訴了當(dāng)班主管。主管一方面告訴客戶(hù)，可能涉及到了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，另一方面立即撥打110電話報(bào)警。

派出所民警來(lái)到網(wǎng)點(diǎn)后，認(rèn)定這是一起典型的以家人遇到危險(xiǎn)急需用錢(qián)為由的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件。在該行工作人員及民警的再次勸說(shuō)下，客戶(hù)也幡然醒悟，表示不會(huì)再相信對(duì)方了。“真的謝謝你們啊，不然我這養(yǎng)老的錢(qián)就被騙子騙光了”�？蛻�(hù)感激地說(shuō)道。廳堂里面的客戶(hù)也紛紛為網(wǎng)點(diǎn)和民警豎起了大拇指。

在日益復(fù)雜的電信詐騙形勢(shì)下，郵儲(chǔ)銀行桐城市支行以實(shí)際行動(dòng)詮釋了金融機(jī)構(gòu)的社會(huì)責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，為維護(hù)金融秩序穩(wěn)定和客戶(hù)資金安全樹(shù)立了典范。下一步，該行將進(jìn)一步加強(qiáng)反詐知識(shí)宣傳普及，以專(zhuān)業(yè)能力和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為百姓群眾筑牢反詐堤壩，守好客戶(hù)“錢(qián)袋子”。(華慧琴)