郵儲銀行亳州市分行：“優(yōu)質(zhì)單位”大走訪 金融服務(wù)貼心間

為積極拓展業(yè)務(wù)，在春節(jié)之際，郵儲銀行亳州市分行積極開展“優(yōu)質(zhì)單位”客戶大走訪活動。該行各網(wǎng)點(diǎn)劃片分區(qū)，全體信貸客戶經(jīng)理齊心協(xié)力、積極行動，充分發(fā)揮人緣地緣優(yōu)勢，采取上門拜訪、電話回訪等多種方式，深入了解客戶需求，為客戶提供更加貼心、專業(yè)的金融服務(wù)。

提前部署，精準(zhǔn)施策。該行圍繞亳州市本地大型國企、行政事業(yè)單位、對公單位等重點(diǎn)客戶，結(jié)合本行實(shí)際情況制定詳細(xì)走訪計劃，對客戶進(jìn)行分層分類，明確走訪重點(diǎn)區(qū)域及目標(biāo)企業(yè)，各支行深入街區(qū)、社區(qū)、單位、企業(yè)等持續(xù)拓展客戶、積極搶占市場份額，為客戶提供全覆蓋且無差別的普惠金融服務(wù)。

深耕細(xì)作，精準(zhǔn)服務(wù)。各支行充分利用“人緣、地緣”優(yōu)勢，做好金融產(chǎn)品及政策的宣講推廣工作。支行長及客戶經(jīng)理主動上門，通過“面對面”的政策講解，深入了解客戶的金融需求與經(jīng)營狀況，同時廣泛宣傳普惠金融優(yōu)惠政策、信貸產(chǎn)品等金融知識，進(jìn)一步提升金融服務(wù)的廣度和深度。

積極宣傳，暖心金融。支行開展走訪過程中，積極踐行以“客戶為中心”的理念，開展產(chǎn)品營銷的同時，還積極宣傳反假幣、防范非法集資、防范電信詐騙等金融知識，拓寬服務(wù)廣度，打通金融服務(wù)“最后一公里”，做到貼心、暖心的金融服務(wù)。

本次“優(yōu)質(zhì)單位”大走訪期間，該行已累計授信超1300戶，金額超2.4億元。同時，在走訪過程中，該行工作人員對于客戶反映的問題進(jìn)行現(xiàn)場答疑，并以走訪為契機(jī)，認(rèn)真收集客戶反饋的建議，扎實(shí)做好普惠金融“五篇大文章”工作，切實(shí)推進(jìn)金融支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)，為地方經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)更大的金融力量。(趙玉潔)