郵儲銀行太湖縣支行：打造優(yōu)質(zhì)服務 賦能美好生活

在金融服務日益多元化的今天，郵儲銀行太湖縣支行始終堅持以客戶為中心，致力于打造優(yōu)質(zhì)、高效、人性化的金融服務體系。通過不斷創(chuàng)新服務模式、優(yōu)化服務流程、提升客戶體驗，以實際行動詮釋“人民郵政為人民”的初心和使命。

以客戶為中心，打造貼心服務。郵儲銀行太湖縣支行始終將客戶的需求放在首位，通過優(yōu)化服務流程、提升服務質(zhì)量，為客戶帶來更加貼心的體驗。在營業(yè)網(wǎng)點，推出了多項“感動服務”舉措，推出了大字版手機銀行APP，還在廳堂布放了老花鏡，方便老年客戶使用。同時，還為行動不便的客戶提供上門服務，確保每一位客戶都能享受到便捷的金融服務。

普及金融知識，守護消費者權(quán)益。郵儲銀行太湖縣支行深知金融知識普及的重要性，通過多種渠道開展金融知識宣傳活動，幫助消費者提升金融素養(yǎng)，守護自身權(quán)益。在“3·15國際消費者權(quán)益日”期間，在堅守廳堂宣傳主陣地之外，郵儲銀行太湖縣支行走進社區(qū)、學校、企業(yè)、敬老院等開展金融知識宣傳活動，向公眾普及防范電信網(wǎng)絡詐騙、非法集資等金融知識，幫助消費者提升風險防范意識。

服務特殊群體，傳遞人文關(guān)懷。郵儲銀行太湖縣支行致力于為特殊群體提供貼心服務，在“郵愛驛站”，為戶外勞動者、老年群體提供免費飲用水、愛心座椅等設施，讓他們感受到金融的溫度。此外，郵儲銀行還為行動不便的客戶提供上門服務，為特殊群體開辟綠色通道，確保每一位客戶都能享受到平等、便捷的金融服務。

持續(xù)優(yōu)化服務，賦能美好生活，郵儲銀行太湖縣支行的服務創(chuàng)新從未止步。未來，郵儲銀行太湖縣支行將繼續(xù)深化服務內(nèi)涵，優(yōu)化服務流程，通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新服務模式，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、人性化的金融服務。

郵儲銀行太湖縣支行負責人表示：“我們將持續(xù)加強消費者權(quán)益保護工作，強化工作協(xié)同，持續(xù)推進消費者權(quán)益保護各項工作，將繼續(xù)秉持“客戶至上”的服務理念，用優(yōu)質(zhì)服務賦能美好生活，傳遞更多溫暖與關(guān)愛，為公眾提供安全、安心的金融服務。”(楊芳)