郵儲(chǔ)銀行馬鞍山市分行營業(yè)部：以文韻山水為媒 譜寫銀客同心新篇章

為深化客戶關(guān)系、踐行金融為民初心，近日，郵儲(chǔ)銀行馬鞍山市分行營業(yè)部組織客戶赴含山縣開展“文化尋根”活動(dòng)，通過沉浸式文化體驗(yàn)，搭建起與客戶情感聯(lián)結(jié)的嶄新橋梁。

活動(dòng)當(dāng)天，在承載含山悠久歷史的縣博物館內(nèi)，客戶在青銅重器與凌家灘玉器的歷史光影中聆聽文明回響，感悟文化傳承。在互動(dòng)環(huán)節(jié)中，該支行工作人員以文物知識競答激發(fā)參與熱情，精美的凌家灘文化主題書簽成為傳遞歷史溫度的特殊紐帶�？蛻魪埮�士手捧紀(jì)念品感慨：“這不僅是一次文化之旅，更讓他們對含山這片土地有了更深的情感認(rèn)同。”

在褒禪山的蜿蜒山道上，該支行專門設(shè)置了登山競技環(huán)節(jié)，客戶以小組為單位向山頂進(jìn)發(fā)，沿途設(shè)置的創(chuàng)意拍照點(diǎn)定格下許多溫馨瞬間，定制紀(jì)念相冊將成為這份情誼的永恒見證。

此次活動(dòng)突破傳統(tǒng)服務(wù)模式，以創(chuàng)新形式實(shí)現(xiàn)價(jià)值傳遞。該支行負(fù)責(zé)人表示：“我們始終將客戶體驗(yàn)置于首位，通過打造有溫度、有深度的服務(wù)場景，讓金融服務(wù)真正融入客戶生活。”(錢軒宇)