郵儲銀行阜陽市界首市支行：溫情服務暖人心

近日，客戶李先生神色不安地來到郵儲銀行界首市支行營業(yè)部，網(wǎng)點工作人員立即上前安撫并了解情況。原來，李先生的父親在干活時不慎從高處跌落，陷入昏迷，正在重癥監(jiān)護室搶救，高昂的治療費用讓家庭陷入困境，急需支取父親在該行的存款用于救治。

由于客戶父親目前意識模糊，無法親自到網(wǎng)點辦理業(yè)務，郵儲銀行界首市支行迅速啟動應急預案。網(wǎng)點負責人妥善協(xié)調(diào)，安排兩名工作人員攜帶移動設備前往醫(yī)院核實情況，在合規(guī)前提下現(xiàn)場收集授權資料，并加急辦理了代理取款手續(xù)，確保救命錢第一時間到位。

此次服務中，郵儲銀行界首市支行以高度的責任感和靈活的應急機制，為客戶解決了燃眉之急，展現(xiàn)了金融機構的人文關懷。今后，該行將繼續(xù)踐行"金融為民"的初心，為特殊需求客戶提供有溫度、有效率的服務。(任浩朋、楊李朋)