探尋科技賦能新路徑 瑞眾保險(xiǎn)安徽分公司一行赴科大訊飛參觀考察

4月27日，瑞眾保險(xiǎn)安徽分公司黨委書(shū)記、總經(jīng)理王一率領(lǐng)導(dǎo)班子成員及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人，受邀走進(jìn)科大訊飛股份有限公司參觀考察，與這家人工智能領(lǐng)軍企業(yè)共話科技賦能金融發(fā)展新圖景。科大訊飛保險(xiǎn)大項(xiàng)目總監(jiān)王科教全程陪同，雙方圍繞技術(shù)應(yīng)用、場(chǎng)景融合等話題展開(kāi)深度交流。​

當(dāng)日上午，考察團(tuán)一行首先來(lái)到科大訊飛人工智能體驗(yàn)館，沉浸式感受前沿科技魅力。在講解員的引導(dǎo)下，眾人先后觀摩語(yǔ)音識(shí)別、自然語(yǔ)言處理、圖像識(shí)別等核心技術(shù)的應(yīng)用場(chǎng)景——從實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)寫(xiě)的智能辦公本到精準(zhǔn)問(wèn)診的醫(yī)療AI系統(tǒng)，從服務(wù)城市治理的智慧平臺(tái)到賦能教育的個(gè)性化學(xué)習(xí)系統(tǒng)，一項(xiàng)項(xiàng)顛覆傳統(tǒng)的技術(shù)成果如同璀璨星河，生動(dòng)展現(xiàn)著"中國(guó)聲谷"的創(chuàng)新實(shí)力。考察團(tuán)成員不時(shí)駐足體驗(yàn)智能設(shè)備，與技術(shù)人員深入交流，為科大訊飛在人工智能領(lǐng)域的前瞻性布局和產(chǎn)業(yè)化成果頻頻點(diǎn)贊。

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參觀結(jié)束后，雙方舉行座談交流。王一對(duì)科大訊飛在科技創(chuàng)新領(lǐng)域取得的卓越成就表示高度贊賞。他指出，當(dāng)前金融行業(yè)正經(jīng)歷數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮，公司在客戶服務(wù)智能化、風(fēng)險(xiǎn)管控精準(zhǔn)化等領(lǐng)域存在迫切需求，期待借鑒科大訊飛在人工智能領(lǐng)域的成熟經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)技術(shù)賦能破解業(yè)務(wù)痛點(diǎn)。王科教詳細(xì)介紹了科大訊飛在保險(xiǎn)科技領(lǐng)域的探索實(shí)踐，分享了智能客服、理賠風(fēng)控等場(chǎng)景的解決方案，并表示雙方在客戶服務(wù)升級(jí)、數(shù)據(jù)價(jià)值挖掘等方面存在廣闊合作空間。​

座談中，雙方達(dá)成共識(shí)：在數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的當(dāng)下，科技與金融的深度融合是破局關(guān)鍵。通過(guò)將人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)嵌入金融服務(wù)全鏈條，既能提升業(yè)務(wù)效率、降低運(yùn)營(yíng)成本，更能為客戶打造"千人千面"的個(gè)性化體驗(yàn)，真正實(shí)現(xiàn)"科技為民"的服務(wù)宗旨。雙方一致表示，將以此次考察為起點(diǎn)，建立常態(tài)化溝通機(jī)制，在智能客服、精準(zhǔn)營(yíng)銷、風(fēng)控管理等領(lǐng)域開(kāi)展試點(diǎn)探索，共同推動(dòng)科技成果向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化。​

此次參觀考察不僅搭建了雙方溝通的橋梁，更打開(kāi)了科技賦能金融的新思路。隨著后續(xù)合作的深入推進(jìn)，瑞眾保險(xiǎn)安徽分公司有望借助科大訊飛的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中搶占先機(jī)，為客戶提供更智能、更高效、更有溫度的金融服務(wù)，為行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展注入新的智慧動(dòng)能。