112萬(wàn)元！泰康人壽蚌埠中支完成開(kāi)業(yè)以來(lái)最大理賠案件

近日，泰康人壽蚌埠中支成功完成了一起重大理賠案件，賠付金額高達(dá)112萬(wàn)元，這不僅是泰康人壽蚌埠中支成立以來(lái)的最大理賠案件，更是公司高效理賠服務(wù)的生動(dòng)體現(xiàn)。

R先生是泰康人壽蚌埠中支一位具有較強(qiáng)保險(xiǎn)意識(shí)的客戶。早在2020年和2021年，他便通過(guò)泰康人壽銀保渠道，為自己精心規(guī)劃了全面的保障，陸續(xù)購(gòu)置了如意安順重疾保險(xiǎn)、康惠一生重疾保險(xiǎn)以及健康尊享2021醫(yī)療保險(xiǎn)產(chǎn)品。他深知，在面對(duì)疾病和意外時(shí)，保險(xiǎn)猶如一份堅(jiān)固的盾牌，能夠?yàn)榧彝ズ蛡�(gè)人筑牢經(jīng)濟(jì)防線。

2024年4月，R先生察覺(jué)到自己的視力逐漸下降，起初并未引起足夠重視，但隨著時(shí)間推移，視力下降愈發(fā)嚴(yán)重，日常生活受到極大影響。12月，R先生前往醫(yī)院進(jìn)行全面檢查。經(jīng)過(guò)一系列細(xì)致的檢查，他被確診為鞍區(qū)占位(顱咽管瘤)，這是一種較為罕見(jiàn)且復(fù)雜的疾病，治療方式唯有進(jìn)行顱腦手術(shù)。

面對(duì)突如其來(lái)的疾病，R先生及其家人陷入了焦慮之中。R先生無(wú)意間想起自己曾購(gòu)買的保險(xiǎn)，便撥打了泰康95522報(bào)案電話。在得知R先生的病情后，泰康人壽蚌埠中支迅速響應(yīng)，理賠人員和代理人第一時(shí)間與R先生取得聯(lián)系，主動(dòng)提供幫助，協(xié)助他整理和遞交理賠所需的資料。泰康人壽系統(tǒng)收到客戶申請(qǐng)材料后，快速啟動(dòng)了審核流程，全力確保理賠工作的高效進(jìn)行。經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審核，確認(rèn)R先生的病情符合保險(xiǎn)合同約定的重大疾病責(zé)任，隨即在最短時(shí)間內(nèi)完成了112萬(wàn)元的重疾及醫(yī)療費(fèi)用賠付。

收到理賠款后，R先生感慨萬(wàn)千地說(shuō)：“當(dāng)初購(gòu)買保險(xiǎn)是為了給自己一份安心，沒(méi)想到發(fā)揮了如此關(guān)鍵的作用。泰康人壽的快速理賠不僅緩解了我的經(jīng)濟(jì)壓力，更讓我有了面對(duì)疾病的信心和勇氣，真是雪中送炭啊!”

此次理賠案件再次彰顯了泰康人壽在面對(duì)客戶緊急需求時(shí)的迅速響應(yīng)能力和對(duì)客戶承諾的堅(jiān)守。未來(lái)，泰康人壽將始終堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念，持續(xù)優(yōu)化理賠流程，用心服務(wù)每一位客戶，用實(shí)際行動(dòng)踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，為更多的人帶去關(guān)愛(ài)和保障，用愛(ài)與責(zé)任守護(hù)客戶的美好生活。