廣東高院發(fā)布多元化解物業(yè)糾紛示范案例

廣東省高級人民法院12日發(fā)布一批物業(yè)服務(wù)合同糾紛多元化解示范案例。數(shù)據(jù)顯示，2024年，該省法院物業(yè)服務(wù)合同糾紛一審結(jié)案42636件，其中11098件在訴中通過調(diào)解方式結(jié)案，調(diào)解結(jié)案的案件同比增長了125%。

當(dāng)天發(fā)布的案例涉及物業(yè)服務(wù)質(zhì)量、小區(qū)車位物業(yè)收費(fèi)、舊物業(yè)退場、業(yè)主拒交物業(yè)費(fèi)等爭議的高效化解。全省法院致力于打造全流程多途徑高效率解紛新機(jī)制，以司法之力守護(hù)“萬家燈火”，物業(yè)糾紛案件持續(xù)兩年總體呈下降趨勢。

此次一共發(fā)布6個(gè)案例，在創(chuàng)“幸福港灣治理中心”建和諧社區(qū)案中，法院通過小區(qū)治理中心，與綜治、司法、婦聯(lián)等多家成員單位形成合力，加強(qiáng)糾紛源頭預(yù)防化解，保障小區(qū)和諧安定。在府院聯(lián)動(dòng)“夜間出攤”促和解案中，法院啟動(dòng)“法庭+綜治+城建”工作機(jī)制，多方聯(lián)合開展物業(yè)糾紛治理專項(xiàng)行動(dòng)，共同派出27名工作人員前往小區(qū)“擺攤設(shè)點(diǎn)”，傾聽業(yè)主意見，釋法答疑，大部分業(yè)主交納了物業(yè)費(fèi)，物業(yè)公司也撤回了起訴，取得良好效果。在“行業(yè)調(diào)解+首案示范”多元解紛案中，法院探索引入“行業(yè)調(diào)解模式”，聯(lián)合當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理協(xié)會(huì)進(jìn)行訴前調(diào)解，選取典型首案判決，以判促調(diào)，取得了較好的調(diào)解結(jié)果。

據(jù)了解，廣東法院近年來積極參與社區(qū)治理，聚合社會(huì)多方力量多措并舉化解物業(yè)糾紛，推動(dòng)該類糾紛抓早抓小，避免訴訟對抗導(dǎo)致矛盾加深、問題難解。(完)