肥西縣：強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)，護(hù)航營商環(huán)境

市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng) (xomn.cn)、掌中安徽訊 近年來，肥西縣秉持“以民為本、服務(wù)至上”理念，聚焦消費(fèi)維權(quán)關(guān)鍵領(lǐng)域，全力營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，為優(yōu)化營商環(huán)境筑牢堅實(shí)基礎(chǔ)。

示范培育，樹立消費(fèi)標(biāo)桿。扎實(shí)開展放心消費(fèi)培育活動，積極推薦優(yōu)質(zhì)企業(yè)參與省級評選，以榜樣力量引領(lǐng)行業(yè)自律。

拓展承諾，激發(fā)消費(fèi)活力。深入推進(jìn)線下無理由退貨承諾活動，累計發(fā)展 269 戶承諾單位，消除消費(fèi)者后顧之憂，有力激發(fā)市場消費(fèi)潛力。

高效維權(quán)，守護(hù)消費(fèi)權(quán)益。健全消費(fèi)維權(quán)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，大力發(fā)展在線消費(fèi)糾紛解決(ODR)企業(yè)，2024年新增6家ODR企業(yè)。及時高效處置各類投訴舉報，全年辦結(jié)投訴舉報21348件，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，有效化解社會矛盾。

(侯正寶  張文姣)