謀篇布局開(kāi)新篇 肥西縣物管中心全方位開(kāi)展工作

市場(chǎng)星報(bào)、安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng) (xomn.cn)、掌中安徽訊(顏霞) 加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，維護(hù)群眾利益。強(qiáng)化物業(yè)管理領(lǐng)域宣傳工作，通過(guò)多平臺(tái)、多渠道對(duì)外宣傳，主動(dòng)對(duì)接縣融媒體等部門(mén)，及時(shí)公示物業(yè)企業(yè)考核結(jié)果，推廣優(yōu)秀企業(yè)。加強(qiáng)對(duì)物業(yè)企業(yè)的監(jiān)管與考核，提高物業(yè)服務(wù)效能。落實(shí)季度考核制度，強(qiáng)化考核結(jié)果運(yùn)用，實(shí)施“紅黃牌、黑名單”管理。秉持質(zhì)價(jià)相符原則，規(guī)范物業(yè)服務(wù)費(fèi)管理。結(jié)合肥西縣實(shí)際情況制定物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理指導(dǎo)意見(jiàn)，依據(jù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、成本、物價(jià)指數(shù)等的變化，適時(shí)動(dòng)態(tài)調(diào)整物業(yè)收費(fèi)價(jià)格。探索公共收益管理新機(jī)制，建立全縣住宅小區(qū)公共收益共管賬戶(hù)與監(jiān)管系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)維修資金與公共收益的有效互補(bǔ)，通過(guò)有效監(jiān)管公共收益形成維修資金續(xù)籌的閉環(huán)管理。

排查各類(lèi)隱患，增強(qiáng)安全管理。督促全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)物業(yè)企業(yè)加強(qiáng)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理，推行垃圾分類(lèi)制度與建筑裝修垃圾前置管理，保持小區(qū)環(huán)境整潔美觀(guān)。提升小區(qū)綠化品質(zhì)，定期檢查維修公共設(shè)施，確保電梯、水泵、公用部位、消防系統(tǒng)等關(guān)鍵設(shè)施正常運(yùn)行。加強(qiáng)門(mén)禁管理、電動(dòng)車(chē)停放與充電管理，提高小區(qū)安全性。定期組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)園區(qū)物業(yè)辦、物業(yè)企業(yè)開(kāi)展人員培訓(xùn)與消防安全演練，提高群眾安全意識(shí)與應(yīng)急處理能力，增設(shè)監(jiān)控?cái)z像頭，實(shí)現(xiàn)小區(qū)關(guān)鍵區(qū)域24小時(shí)監(jiān)控，強(qiáng)化安全監(jiān)控能力，開(kāi)展電動(dòng)自行車(chē)全鏈條整治工作。保持24小時(shí)紅色物業(yè)電話(huà)暢通，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好值班值守?zé)o縫銜接，快速響應(yīng)群眾需求，解決日常生活問(wèn)題，開(kāi)展?jié)M意度調(diào)查，依據(jù)反饋意見(jiàn)改進(jìn)服務(wù)，提高群眾滿(mǎn)意度。

運(yùn)用智慧平臺(tái)，改善環(huán)境質(zhì)量。探索智能化物業(yè)管理新模式，借助科技手段提升管理效率與服務(wù)質(zhì)量。進(jìn)一步充分運(yùn)用智慧物業(yè)平臺(tái)，提高吹哨辦結(jié)率，利用該平臺(tái)啟動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)維修資金使用，使資金的收繳、使用公開(kāi)透明，發(fā)揮更好效益。重視停車(chē)難問(wèn)題，結(jié)合各小區(qū)實(shí)際整合現(xiàn)有資源，加強(qiáng)小區(qū)內(nèi)部車(chē)輛管理，按照一小區(qū)一政策制定可行解決方案，最大程度滿(mǎn)足業(yè)主停車(chē)需求，全面提升小區(qū)停車(chē)環(huán)境。

下一步，肥西縣物業(yè)管理服務(wù)中心將深入強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提升管理水平，持續(xù)關(guān)注群眾需求，優(yōu)化服務(wù)流程，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，努力為群眾營(yíng)造更安全、舒適、和諧的居住環(huán)境。