“電力雷鋒”守護“窗簾之約”

市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)(xomn.cn)訊(李明 丁文康 記者 祝亮)3月2日清晨7點，國網(wǎng)合肥供電公司瑤海供電分公司職工張文竹的手機屏幕亮起——恒通小區(qū)某戶前日用電量異常偏低。這個看似普通的預警信息，牽動起社區(qū)服務網(wǎng)絡的快速響應。半小時后，社區(qū)志愿者便通過多方聯(lián)絡確認：獨居在此的老人因身體不適已被子女接走照料。這場“虛驚”背后，正是合肥供電公司創(chuàng)新推出的“電力雷鋒”服務在默默守護。

在合肥市瑤海區(qū)恒通社區(qū)，“窗簾之約”早已成為鄰里守望的代名詞。清晨7點半拉開窗簾、傍晚6點合上窗簾，這個簡單的動作不僅是獨居老人的生活儀式，更是社區(qū)志愿者判斷老人安危的平安信號。自2021年起，社區(qū)為獨居老人定制印有特殊標識的窗簾，用“看得見的約定”守護老人安全。然而，隨著老齡化加劇，“窗簾之約”服務逐漸暴露出惡劣天氣覆蓋困難、志愿者短缺等瓶頸。今年2月初，瑤海供電分公司和恒通社區(qū)通過“社網(wǎng)共建”想了個新辦法——依托合肥市能源大數(shù)據(jù)中心，把用電數(shù)據(jù)變成獨居老人家中的“電力雷鋒”。“在獲得老人或其子女授權后，我們可以為每位獨居老人開展用電數(shù)據(jù)分析，當監(jiān)測到老人用電量突增或突減后，預警信息會及時推送給社區(qū)志愿者，幫助他們更好地為老人提供幫助。”瑤海供電分公司黨支部書記徐文卿介紹。