肥西縣資規(guī)局:砥礪奮進十載 服務初心不改

市場星報、安徽財經網 (xomn.cn)、掌中安徽訊(宗禾) 2025年，是《不動產登記暫行條例》實施暨全國首本不動產權證書頒發(fā)十周年。十年來，肥西縣不動產登記工作從制度建立邁向服務優(yōu)化，從傳統(tǒng)窗口走向智慧政務，書寫了一部便民利企的改革篇章。作為服務群眾的前沿陣地，該縣不動產登記中心始終秉承“高效、便民、規(guī)范、創(chuàng)新”理念，推動不動產登記服務提質增效，讓群眾辦證更省心、更舒心、更暖心。

深化改革，從“多窗跑腿”到“全程網辦”。近年來，不動產登記中心以《條例》為指引，持續(xù)打破數(shù)據(jù)壁壘、簡化辦事流程。全面梳理各類登記業(yè)務流程,對繼承+轉移、首登+轉移等業(yè)務進行合并、精簡申請材料，實現(xiàn)辦件“最多跑一次”。通過數(shù)據(jù)整合與信息平臺升級改造，并于2024年6月24日正式上線不動產統(tǒng)一登記“市縣一體化”信息平臺，真正實現(xiàn)了辦件“零跑腿”。

創(chuàng)新服務，從“標準化”到“人性化”。在提高登記效率的同時，縣不動產登記中心始終以群眾滿意度為標尺，推出系列暖心舉措。

“企業(yè)專窗”解企憂，為企業(yè)設置“一窗受理、并行辦理”綜合窗口、企業(yè)服務專窗等，推進登記事項集成并聯(lián)辦理，提供“驗收即發(fā)證”、“交房(地)即交證”等服務，利企辦證“加速度”。

“綠色通道”暖民心，為老弱病殘孕、現(xiàn)役軍人等特殊群體提供上門服務、代辦服務、延時服務等，設置優(yōu)先辦理窗口，獲群眾廣泛贊譽。

“歷史遺留問題”攻堅，針對因歷史原因導致的“辦證難”問題，成立解決歷史遺留問題辦公室，通過容缺受理、部門會商等機制，從受理、地籍調查、審核，一個流程辦結。

黨建引領，打造“黨建+不動產登記”子品牌。肥西縣不動產登記中心全力打造登記“黨建+不動產登記”特色子品牌，深化黨建和不動產登記工作深度融合，成立黨員先鋒隊，設立“黨員先鋒崗”帶頭開展便民利企特色服務。

延伸服務觸角，擴大服務半徑。先鋒隊主動下沉服務，對企業(yè)進行業(yè)務指導、協(xié)助辦證，推行“特事特辦、急事急辦，非必要件容缺辦”，集中人員限時辦結，重點項目、重點企業(yè)提供“點對點幫辦、部門聯(lián)辦”等服務。針對特殊群體，實行上門服務;節(jié)假日期間及下班時間實行“延時服務”。通過黨建引領，助推登記效率與群眾滿意度“雙提升”。

再啟新程，改革踐初心，服務再升級。從“立規(guī)矩”到“優(yōu)服務”，從“紙質證書”到“電子證照”，不動產登記中心用心踐行“為民服務”的初心使命。下一步，肥西縣不動產登記中心將以十周年為新起點，繼續(xù)以群眾需求為導向，以智慧政務為引擎，以更高標準推動服務再升級，讓不動產登記服務更有速度、更有溫度、更有深度，為優(yōu)化營商環(huán)境、便民服務貢獻更大力量!