碭山縣玄廟鎮(zhèn)：開展職業(yè)技能等級認定，培養(yǎng)政務服務型人才

為進一步提升政務服務水平，打造一支業(yè)務精湛、素質(zhì)過硬的政務服務人才隊伍，玄廟鎮(zhèn)積極行動，開展職業(yè)技能等級認定工作，在基層政務服務領域掀起了一股學習提升、爭先創(chuàng)優(yōu)的熱潮。

玄廟鎮(zhèn)黨委主動與縣人社局、職業(yè)技能等級評定中心對接，針對政務服務工作實際，精心摸排、篩選符合報名條件的報考對象。

本次認定工作分為理論知識考核和技能操作考核兩大部分。理論知識考核重點考察工作人員對各類政務服務政策法規(guī)、審批流程規(guī)范等基礎知識的理解和掌握程度;技能操作考核則模擬真實的政務服務場景，要求工作人員現(xiàn)場處理群眾咨詢、業(yè)務辦理等事項，檢驗其應變能力、服務態(tài)度和解決實際問題的能力。最后再由考核組綜合評審，給出最終成績。

為確保認定工作順利開展，玄廟鎮(zhèn)提前組織了一系列宣傳活動。鎮(zhèn)政府組織了多場線下宣講會，在政務服務大廳、各村村委會設置宣傳展板，向政務服務人員詳細介紹職業(yè)技能等級認定的重要意義、認定流程、考核內(nèi)容等。線上，通過官方公眾號、工作群推送圖文并茂、通俗易懂的解讀文章，以真實案例展示技能提升前后政務服務水平的顯著變化，擴大宣傳覆蓋面，激發(fā)工作人員參與熱情。

玄廟鎮(zhèn)相關負責人表示，開展職業(yè)技能等級認定，是推動政務服務人才隊伍建設的重要舉措。通過認定，不僅能讓優(yōu)秀人才脫穎而出，也能激勵全體政務服務人員不斷提升自我，為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務。未來，玄廟鎮(zhèn)將把職業(yè)技能等級與綜合業(yè)務素質(zhì)評定相掛鉤，進一步激發(fā)工作人員提升技能的積極性，持續(xù)優(yōu)化政務服務環(huán)境，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展提供有力支撐 。

目前，玄廟鎮(zhèn)首批政務服務人員職業(yè)技能等級認定報名工作已圓滿結(jié)束，后續(xù)將根據(jù)認定結(jié)果，針對性地開展技能提升培訓，推動政務服務水平再上新臺階。

(梁學鼎)