淮北相山區(qū)：聯(lián)動服務(wù)解民憂 為殘障人士“家門口”換證

“不用住院就能換證，政府派人到家門口給我們集中辦理，真是解決了大難題!”4月10日上午，在淮北市相山區(qū)渠溝鎮(zhèn)張樓村黨群服務(wù)中心，村民孟某握著鎮(zhèn)殘聯(lián)工作人員的手連連致謝。此前，相山區(qū)和渠溝鎮(zhèn)兩級殘聯(lián)聯(lián)動協(xié)調(diào)，開啟一場專為渠溝鎮(zhèn)殘障人士的上門更換殘疾證的暖心服務(wù)。

精神和智力殘疾人是一個(gè)特殊群體，多伴有不配合、不確定性等方面因素，換證難問題普遍存在。渠溝鎮(zhèn)殘聯(lián)積極與區(qū)殘聯(lián)聯(lián)系，打通服務(wù)群眾最后“一公里”，協(xié)調(diào)邀請相山區(qū)精神病院評定專家上門服務(wù)。在張樓村和油坊村設(shè)了兩個(gè)鑒定現(xiàn)場，醫(yī)生攜帶診斷設(shè)備、病歷資料，逐一為申請人進(jìn)行精神狀態(tài)評估、病史詢問和病情診斷。殘聯(lián)工作人員為申請人填寫申請表、收集照片、復(fù)印病歷、講解政策，告知證件辦好后直接送到家。

“以前跑斷腿辦不成的事，現(xiàn)在在家門口就解決了，黨和政府的政策真是越來越貼心!”一位殘疾人的家屬感激地說道。此次活動為渠溝鎮(zhèn)26名重度精神障礙殘疾人進(jìn)行了鑒定評估及用藥指導(dǎo)，切實(shí)解決了殘疾人群體的實(shí)際困難。讓行動不便的殘疾人享受“零跑腿”服務(wù)，用實(shí)際行動守護(hù)弱勢群體的幸福生活。

(周亞楠)