黟縣宏村鎮(zhèn):管理“溫度”點(diǎn)亮景區(qū)“熱度”

“老板，老板，現(xiàn)在這里可不能擺攤哎，這條商業(yè)街是宏村景區(qū)里的一條旅游主路線，而且現(xiàn)在是上午，正是人流量最大的時(shí)候，你現(xiàn)在把攤位擺出來(lái)，萬(wàn)一游客一不小心碰到了，那多不好啊，我們?cè)诤甏遴]局門(mén)口設(shè)置了集中擺攤點(diǎn)，你可以下午5點(diǎn)半之后去那兒擺。”黃山市黟縣宏村景區(qū)執(zhí)法隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)權(quán)超對(duì)商業(yè)街路邊擺攤的商戶說(shuō)道。

商業(yè)街是宏村人流量大，業(yè)態(tài)集聚的街區(qū)，近日，該鎮(zhèn)執(zhí)法隊(duì)在宏村景區(qū)開(kāi)展巡查時(shí)，對(duì)違規(guī)設(shè)置攤點(diǎn)、兜售等不文明行為及時(shí)勸阻引導(dǎo)，維護(hù)景區(qū)旅游秩序的穩(wěn)定有序。雖然氣溫下降，寒風(fēng)凜冽，但是“執(zhí)法藍(lán)”仍然穿梭在景區(qū)的每一個(gè)角落，從清晨到夜晚，細(xì)致的開(kāi)展巡查和整治，用自己的“執(zhí)法溫度”，助推著景區(qū)的“熱度”。

近年來(lái)，宏村鎮(zhèn)緊緊圍繞精細(xì)化管理、優(yōu)質(zhì)化服務(wù)的理念，不斷提升景區(qū)服務(wù)品質(zhì)。從宏村景區(qū)商戶的日常經(jīng)營(yíng)規(guī)范，到寫(xiě)生基地的有序管理，再到店招的掛牌標(biāo)準(zhǔn)，每一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，每一處細(xì)節(jié)都是該鎮(zhèn)對(duì)高品質(zhì)旅游服務(wù)追求的體現(xiàn)。同時(shí)，鎮(zhèn)景村聯(lián)合組建“小宏帽”志愿者服務(wù)隊(duì)，全面下沉一線，提供咨詢服務(wù)、人群疏導(dǎo)、交通引流、環(huán)境保潔等志愿服務(wù)，并開(kāi)啟“席地而坐”古村落創(chuàng)建，從細(xì)微處著手、關(guān)鍵處發(fā)力，通過(guò)市場(chǎng)化運(yùn)作，更新配備新型保潔設(shè)備，探索宏村景區(qū)“席地而坐”規(guī)范，為游客提供更加舒適、干凈、便捷的旅游體驗(yàn)，讓宏村“畫(huà)里鄉(xiāng)村”這張名片更加亮麗。

“下一步，宏村鎮(zhèn)將繼續(xù)壓實(shí)各項(xiàng)管理和綜合執(zhí)法工作措施，不斷優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持‘精’字管理、‘細(xì)’字服務(wù)、‘美’字發(fā)力，持續(xù)強(qiáng)化景區(qū)及周邊環(huán)境整治，為廣大游客提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的旅游服務(wù)。”宏村鎮(zhèn)相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)到。(宋誠(chéng)釗 汪欣欣)