“一人一車把城市丈量,風里雨里步履匆忙”。近年來,隨著外賣、網(wǎng)購行業(yè)的迅速發(fā)展,快遞員、外賣小哥每天在城市中穿梭忙碌,然而,在送單過程中普遍存在小區(qū)“門難進”“車難停”“樓難上”等問題,這不僅影響了貨物配送的效率,給小區(qū)安全管理增加了難度,也對居民造成了諸多的不便。
為了破題外賣配送“最后一百米”的尷尬,黃山市屯溪區(qū)陽湖鎮(zhèn)積極探索、創(chuàng)新思路,開展“小哥暢行”專項行動,通過打造陣地、提升管理、暖心服務等舉措,讓新業(yè)態(tài)群體幸福暢行。
上午11時,在江南新城東區(qū)的門衛(wèi)處,小區(qū)物業(yè)工作人員看到外賣小哥唐澤華拿出一個證件之后,立即放行,并囑咐他小心騎行、注意安全。據(jù)了解,外賣小哥唐澤華向工作人員出示是的他剛領取到的“新業(yè)態(tài)群體昱騎暢行證”。
據(jù)了解,為新業(yè)態(tài)群體制作暢行證就是屯溪區(qū)陽湖鎮(zhèn)開展“小哥暢行”專項行動中的一項內(nèi)容。今年以來,屯溪區(qū)陽湖鎮(zhèn)針對新業(yè)態(tài)群體工作的特殊性,多次召集外賣小哥代表、美團和餓了么公司負責人、物業(yè)代表以及所轄社區(qū)等人員,召開“兩企三新”問需懇談會。在懇談會上,與會人員從為居民提供更優(yōu)質(zhì)的服務、為新業(yè)態(tài)群體提供更便捷渠道、為小區(qū)物業(yè)能有更高效管理等角度出發(fā),共同探討并決定通過制作“新業(yè)態(tài)群體昱騎暢行證”、設置小區(qū)內(nèi)外賣小哥臨時停車位,努力解決外賣配送時“門難進”“車難停”“樓難上”等問題。
33歲的唐澤華是首批拿到‘昱騎暢行證’的外賣騎手。“以后送外賣,不僅節(jié)約時間,更節(jié)省體力,實在是方便了許多,客戶對我們的配送速度也會更滿意。”面對這樣的貼心變化,他表示:“我們也會遵守《文明配送公約》,自覺減速慢行、主動避讓行人、規(guī)范停放車輛。”
如今,外賣小哥“持證上崗”,小區(qū)物業(yè)“見證放行”。事實上,一證在手既有效破解了外賣小哥和物業(yè)之間多年的“隔閡”,也讓平臺配送企業(yè)切實扛起了企業(yè)主體責任,進一步規(guī)范文明就業(yè)。
在進一步指導小區(qū)物業(yè)科學合理的開展安全管理和提高外賣小哥工作效率的同時,屯溪區(qū)陽湖鎮(zhèn)還為打造了居民小區(qū)黨群服務站、工會驛站、徽聚驛站等暖“新”陣地,協(xié)調(diào)轄區(qū)非公企業(yè)、老年食堂、理發(fā)店等社會組織,為他們提供臨時休息、就餐優(yōu)惠、理發(fā)折扣等暖“新”服務,有效解決了“飲水難”、“用餐難”、“休息難”等難題;組織在職黨員開展“五微行動”,為新就業(yè)群體送上防暑降溫、抗寒防凍物資,不斷提升“新”朋友的獲得感、歸屬感,推動實現(xiàn)新就業(yè)群體和國際屯溪的“雙向奔赴”。
據(jù)統(tǒng)計,截至目前,屯溪區(qū)陽湖鎮(zhèn)鎮(zhèn)域范圍內(nèi)共打造了18家黨群服務站工會驛站、徽聚驛站,覆蓋轄區(qū)內(nèi)29個小區(qū),非公企業(yè)和社會組織黨組織中臨街的20家黨組織提供20處臨時休息室,共開展“一頓暖‘新’餐•關愛城市騎士”、“關愛新業(yè)態(tài)•冬日暖‘新’”等活動23場次,為新就業(yè)群體送上暖冬物資245件,累計惠及新就業(yè)群體221人次。(徐雅娜)
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