肥東縣撮鎮(zhèn)鎮(zhèn)：黨建引領(lǐng)“紅色物業(yè)” 推動社區(qū)共建共治

為進(jìn)一步發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，提升轄區(qū)物業(yè)管理服務(wù)水平，打造共建、共治、共享的社區(qū)基層治理新格局。近日，撮鎮(zhèn)鎮(zhèn)龍?zhí)辽鐓^(qū)召開2025年度物業(yè)工作布置會暨紅色小管家溝通協(xié)調(diào)會，鎮(zhèn)基層黨建辦公室、鎮(zhèn)城市管理中心、轄區(qū)5家物業(yè)公司負(fù)責(zé)人以及社區(qū)紅色小管家參加會議。

述成效亮成績。會上，各小區(qū)物業(yè)經(jīng)理依次述職，結(jié)合實(shí)際工作，展現(xiàn)工作成績，交流經(jīng)驗(yàn)體會，查找問題與不足，并提出改進(jìn)舉措，指明2025年的工作思路與舉措。2024年以來，各小區(qū)秉持黨建領(lǐng)航物業(yè)服務(wù)理念，累計(jì)開展消防知識科普講座50余次、消防模擬逃生演練10次、發(fā)放政策宣傳冊3000余份，并依托社區(qū)的“紅色小管家”收集社情民意526條，解決業(yè)主難題5件，解決各類矛盾糾紛98次。

談心得學(xué)經(jīng)驗(yàn)。3名紅色小管家代表進(jìn)行交流發(fā)言，輪流分享自己的工作心得。“‘紅色小管家’雖小，但責(zé)任重大。平常要在黨組織領(lǐng)導(dǎo)下開展日常巡查走訪、了解掌握社情民意、及時(shí)處理矛盾問題、開展居民服務(wù)活動、協(xié)助各類志愿服務(wù)項(xiàng)目。”紅色小管家在工作中彰顯紅色基因，當(dāng)好黨建引領(lǐng)的“排頭兵”，堅(jiān)決服從社區(qū)黨組織的工作安排，切實(shí)發(fā)揮黨員先鋒模范作用，帶動身邊的居民群眾堅(jiān)定不移聽黨話、感黨恩、跟黨走。

做總結(jié)明方向。會議最后，鎮(zhèn)基層黨建辦公室主任劉子宜用三個(gè)“員”來總結(jié)小管家日常工作的方向。一要當(dāng)好“登記員”。紅色小管家要通過入戶走訪，摸清高齡獨(dú)居老人、殘疾人員等弱勢群體基本情況，建冊立賬，做到底數(shù)清、需求明；二要做好“調(diào)解員”。要依靠人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢，用真誠的態(tài)度、足夠的耐心化解矛盾糾紛，緊系鄰里之間的感情；三要干好“巡視員”。要通過日常的走訪，發(fā)現(xiàn)小區(qū)服務(wù)薄弱點(diǎn)，及時(shí)上報(bào)，主動跟進(jìn)，做好社區(qū)、業(yè)主和物業(yè)間有效溝通的橋梁，并以“周末說事”、“項(xiàng)目經(jīng)理接待日”等活動為契機(jī)，讓業(yè)主了解并看到成效，做好問題銷號。（王玖玖 張李文）