深化權(quán)益保護(hù) 共筑滿意消費(fèi) ——臨泉縣長官市場監(jiān)管所開展“3·15消費(fèi)者權(quán)益日”主題宣傳活動

為全面貫徹落實消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律法規(guī)，營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，3月14日，臨泉縣長官市場監(jiān)管所圍繞“共筑滿意消費(fèi)年”主題，聯(lián)合長官鎮(zhèn)政府及相關(guān)單位，開展形式多樣的宣傳服務(wù)活動，推動消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作走深走實。

宣傳咨詢“零距離”，普法維權(quán)入民心

活動現(xiàn)場設(shè)置宣傳展臺，通過懸掛橫幅、發(fā)放手冊、案例講解等形式，向群眾普及《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《食品安全法》等法律法規(guī)。工作人員針對預(yù)付卡糾紛、網(wǎng)絡(luò)購物陷阱、老年消費(fèi)詐騙等熱點(diǎn)問題，提供“一對一”法律咨詢，現(xiàn)場接受咨詢21人次，發(fā)放宣傳資料300余份。居民王女士表示：“通過活動學(xué)會了如何保留消費(fèi)證據(jù)，維權(quán)更有底氣了!”

你點(diǎn)我檢“面對面”，食安共治惠民生

工作人員帶著檢驗器具在活動現(xiàn)場為群眾購買的水果、蔬菜、肉制品等樣品進(jìn)行檢測，檢測項目涵蓋農(nóng)藥殘留、重金屬污染物、亞硝酸鹽、黃曲霉素等群眾關(guān)心關(guān)注的重點(diǎn)。讓消費(fèi)者“面對面”感受抽樣檢驗過程，體驗食安共治的成效，架起監(jiān)管部門與消費(fèi)者之間的溝通橋梁和聯(lián)絡(luò)紐帶。

專項整治“出重拳”，筑牢安全防護(hù)線

結(jié)合“3·15”節(jié)點(diǎn)，長官市場監(jiān)管所開展為期一周的專項執(zhí)法行動。以商超、農(nóng)貿(mào)市場、餐飲單位為重點(diǎn)，嚴(yán)查虛假宣傳、價格欺詐、過期商品等違法行為，共檢查經(jīng)營主體56戶，責(zé)令整改問題商戶7家，有力震懾了侵害消費(fèi)者權(quán)益的違法行為。

企業(yè)承諾“亮誠信”，共建放心消費(fèi)圈

組織轄區(qū)10余家誠信企業(yè)代表簽署《放心消費(fèi)承諾書》，公開承諾“七日無理由退貨”“質(zhì)量問題先行賠付”等舉措。某超市負(fù)責(zé)人表示：“我們將嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)，主動接受社會監(jiān)督，讓消費(fèi)者買得放心、用得安心”。

下一步，臨泉縣長官市場監(jiān)管所將聚焦“共筑滿意消費(fèi)”目標(biāo)，持續(xù)完善投訴調(diào)解機(jī)制，強(qiáng)化重點(diǎn)領(lǐng)域監(jiān)管，為消費(fèi)者打造更透明、更公平、更優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)環(huán)境。(代繼芳 張海軍)