織密養(yǎng)老認(rèn)證服務(wù)網(wǎng) 托起安心夕陽紅

為確保轄區(qū)內(nèi)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)按時(shí)足額發(fā)放，保障老年人的切身利益，近日，六安清水河街道花園社區(qū)積極開展2025年居民養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇資格認(rèn)證工作，營造“人人主動(dòng)認(rèn)證、個(gè)個(gè)積極參保、享受社會(huì)保障”的氛圍。

認(rèn)證工作開始，社區(qū)通過多種渠道廣泛宣傳，利用社區(qū)公告欄、電子屏、微信群等平臺(tái)發(fā)布養(yǎng)老認(rèn)證通知，詳細(xì)告知居民認(rèn)證時(shí)間、所需材料及認(rèn)證方式，確保每一位需要認(rèn)證的居民都能知曉此事，做到“應(yīng)認(rèn)盡認(rèn)、不漏一人”。

社區(qū)服務(wù)中心的認(rèn)證現(xiàn)場，工作人員每天早早來到崗位，準(zhǔn)備好相關(guān)設(shè)備和資料，迎接前來認(rèn)證的居民。為了方便居民，社區(qū)設(shè)置了專門的咨詢熱線和服務(wù)窗口，隨時(shí)解答居民在認(rèn)證過程中遇到的問題。對(duì)于使用智能手機(jī)不熟練的老年人，工作人員手把手地教他們?nèi)绾瓮ㄟ^手機(jī)APP進(jìn)行認(rèn)證，一步一步演示操作流程，直到老人學(xué)會(huì)為止。

同時(shí)，該社區(qū)還組織“夕陽紅”志愿服務(wù)隊(duì)，深入到各小區(qū)摸排出轄區(qū)內(nèi)身體狀況不佳、行動(dòng)不便的老人，做好記錄。根據(jù)摸排出的名單和臺(tái)賬，社區(qū)工作人員主動(dòng)提供上門認(rèn)證服務(wù)。他們帶著便攜式設(shè)備，穿梭在各小區(qū)樓棟之間，耐心細(xì)致地為老人進(jìn)行認(rèn)證操作。每到一戶，工作人員都會(huì)親切地與老人交談，仔細(xì)核對(duì)信息，在完成認(rèn)證后還關(guān)注老人的生活狀況，叮囑他們有任何困難都可以找社區(qū)幫忙。

“以前總擔(dān)心養(yǎng)老認(rèn)證手續(xù)繁瑣，自己弄不明白。沒想到社區(qū)工作人員這么貼心，直接上門幫我認(rèn)證，真是解決了我的大難題!”居住在翰林壹號(hào)公館的李大爺激動(dòng)地說。

今后，該社區(qū)將以此為契機(jī)，繼續(xù)以居民需求為導(dǎo)向，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，創(chuàng)新服務(wù)方式，織密服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，讓居民們享受到更加便捷、高效、貼心的服務(wù)體驗(yàn)，進(jìn)一步托起老年群體的安心夕陽紅 ，切實(shí)增強(qiáng)居民的幸福感和歸屬感。(黃琦)