“數(shù)智化”讓人居環(huán)境改善 提速變靚

在六安市金安區(qū)東南的雙河鎮(zhèn)，群眾們最近發(fā)現(xiàn)了兩個“神器”，一個是名為“有事河我說”的微信小程序，一個是由群眾和鎮(zhèn)村干部組成的“隨拍快改”微信群。這兩個看似簡單的工具，卻在短時間內(nèi)極大地改善了村里的人居環(huán)境，讓雙河鎮(zhèn)煥然一新。

“以前，村路上有垃圾，我們打電話給村兩委，他們有的時候忙就耽誤了;現(xiàn)在看見有垃圾，我們直接拍個照片發(fā)在小程序或者群里，很快就有人聯(lián)系我們幫助我們解決，效率高多了，還給我們積分獎勵呢。”雙河鎮(zhèn)居民徐國強說道。

雙河鎮(zhèn)的變化，源于一場創(chuàng)新的嘗試。為了加快農(nóng)村人居環(huán)境整治的步伐，提高工作透明度和效率，雙河鎮(zhèn)政府決定利用現(xiàn)代科技手段，讓群眾直接參與到治理過程中。于是，“有事河我說”小程序和“隨拍快改”微信群應(yīng)運而生。

“有事河我說”小程序是一個面向全體群眾的服務(wù)平臺。2024年9月份正式上線，截至目前，已收集超過150余條群眾反饋。通過這個小程序，群眾可以隨時報告自己家門口或公共區(qū)域的問題，如垃圾堆放、道路破損等。一旦問題被報告，系統(tǒng)會立即通知相關(guān)負責(zé)人進行處理。同時，群眾還可以通過小程序查看問題的處理進度和結(jié)果，實現(xiàn)對政府工作的監(jiān)督。

而“隨拍快改”微信群則是一個更接地氣的交流平臺。在這里，群眾們可以隨時隨地上傳自己拍攝的照片或視頻，展示問題的現(xiàn)狀和整改的進展。同時，村干部和其他相關(guān)人員也會在群里回應(yīng)群眾的疑問，協(xié)調(diào)解決問題的資源和力量，截至目前，群成員已超過200余人，累計信息量5000余條。

這兩個平臺的建立，極大地調(diào)動了群眾參與農(nóng)村人居環(huán)境改善的積極性。過去，很多群眾對于公共區(qū)域的衛(wèi)生問題往往采取“事不關(guān)己高高掛起”的態(tài)度，而現(xiàn)在，他們可以隨時隨地報告問題，看到自己的建議被采納并付諸實施，感到自己是村莊建設(shè)的重要一員，鎮(zhèn)村還通過“積分超市”對積極建議的群眾積分獎勵，不斷激發(fā)了群眾的積極性。

除了激發(fā)群眾的積極性外，這兩個平臺還大大提高了工作效率。在過去，一個問題從被發(fā)現(xiàn)到得到解決可能需要很長時間，但現(xiàn)在，通過小程序和微信群的及時通訊和反饋機制，問題可以得到快速響應(yīng)和處理。這不僅節(jié)省了時間成本，也提高了政府工作的透明度和公信力。

如今，這兩個平臺已經(jīng)成為雙河鎮(zhèn)鄉(xiāng)村振興的重要“品牌”。人居環(huán)境的變化也只是冰山一角，在雙河鎮(zhèn)，越來越多的群眾開始采用“有事河我說”小程序來反饋自己的民生問題，它們像一雙看不見的手，把雙河干群緊緊聯(lián)系在一起，推動雙河鎮(zhèn)村不斷煥發(fā)新顏。

(郝琪琛)