問需于民解難題 共建共享宜居園

居民呼聲，車庫臟亂差成“心頭病”。近年來，隨著私家車數(shù)量快速增長，六安清水河街道茶棚社區(qū)壽春華府小區(qū)地下車庫使用率大幅攀升。在服務(wù)居民便捷出行的同時，部分區(qū)域逐漸出現(xiàn)居民將生活物品臨時存放在租賃車位、非機動車輛停放不規(guī)范、車庫衛(wèi)生不能及時清掃等現(xiàn)象，使得車庫空間利用率面臨新考驗。“雜物擋道、雨天有積水，實在鬧心!”家住3號樓的王女士道出了多數(shù)業(yè)主的困擾。

居民的痛點，就是治理的靶點。今年初，小區(qū)黨支部在走訪中發(fā)現(xiàn)，關(guān)于車庫環(huán)境問題的投訴率呈上升趨勢。社區(qū)通過召開居民議事會、征集居民意見等方式，梳理出“雜物堆積難清理”“保潔頻次不足”“基礎(chǔ)設(shè)施老化”等三大類訴求，將地下車庫整治列為年度頭號“民生工程”。

黨建引領(lǐng)，百日行動啃下“硬骨頭”。2月底，該社區(qū)黨總支、小區(qū)黨支部聯(lián)合物業(yè)、業(yè)委會成立“車庫煥新行動組”，形成“黨員帶頭+專業(yè)清理+居民參與”組合拳。首輪行動聚焦“清存量”，黨員志愿者與物業(yè)團(tuán)隊連續(xù)奮戰(zhàn)10天，清理廢棄家具21件、疏通被占用的消防通道6處;第二輪行動瞄準(zhǔn)“防反彈”，安排洗地車對地面全面清洗，劃分非機動車集中停放區(qū)，并通過智能道閘系統(tǒng)規(guī)范車輛進(jìn)出;第三輪行動側(cè)重“提品質(zhì)”，計劃對墻面進(jìn)行防霉粉刷，預(yù)計修補破損地坪200余平方米，加裝節(jié)能照明燈50盞。截至目前，第二輪行動已按期完成。

服務(wù)升級，從“治標(biāo)”到“治本”的蝶變。為鞏固整治成果，物業(yè)公司實施“雙提升”計劃：一方面增配4名專職保潔員，實行車庫區(qū)域“早晚兩掃、全天巡回”作業(yè)模式，垃圾清運頻次增加至每日3次;另一方面對物業(yè)團(tuán)隊開展“崗位大練兵”，通過消防演練、服務(wù)禮儀培訓(xùn)、應(yīng)急處置考核等措施，提升專業(yè)素養(yǎng)。同步啟動的還有“小區(qū)煥顏計劃”——維修破損地磚16處，更換故障路燈13盞，補種綠化帶200米，讓居民從“家門口”到“車門口”全程感受品質(zhì)升級。

從“問題清單”到“幸福賬單”，壽春華府小區(qū)的蛻變證明，只要真正問需于民、問計于民，民生難題就能轉(zhuǎn)化為凝聚人心的紐帶。在這里，黨建引領(lǐng)的“紅色引擎”正驅(qū)動著美好生活不斷升級。

(范佳佳)