潁州區(qū)京九路街道：政務(wù)服務(wù)進(jìn)社區(qū) 便民服務(wù)零距離

為進(jìn)一步傳承雷鋒精神，優(yōu)化工作作風(fēng)，踐行為民服務(wù)初心，實(shí)現(xiàn)群眾辦事“就近辦、現(xiàn)場(chǎng)辦”，切實(shí)打通服務(wù)群眾“最后一公里”，4月15日，潁州區(qū)京九路街道政務(wù)服務(wù)中心走進(jìn)七里鋪社區(qū)，群眾面對(duì)面交流，為社區(qū)居民提供政策宣傳和業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理服務(wù)，“零距離”解決與居民利益密切相關(guān)的問(wèn)題。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，多個(gè)服務(wù)咨詢臺(tái)依次排開，涵蓋民政、衛(wèi)健、醫(yī)保、人社就業(yè)等多個(gè)民生息息相關(guān)的領(lǐng)域。工作人員通過(guò)發(fā)放宣傳手冊(cè)、面對(duì)面講解等形式，讓居民及時(shí)知悉最新的政務(wù)服務(wù)政策。同時(shí)，為適應(yīng)數(shù)字化發(fā)展趨勢(shì)，現(xiàn)場(chǎng)演示操作使用線上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)流程，鼓勵(lì)居民足不出戶“云”上辦理業(yè)務(wù)，有效提升辦事效率。

“我們上了年紀(jì)，去街道辦事實(shí)在不方便。這次在家門口就能把事情辦好，還把政策了解得透透徹徹，真的太貼心了!”七里鋪社區(qū)居民朱大爺感慨道。

據(jù)悉，此次活動(dòng)共接待居民咨詢70余人次，現(xiàn)場(chǎng)成功辦理業(yè)務(wù)16件，發(fā)放各類宣傳資料200余份。

此次政務(wù)服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，是京九路街道優(yōu)化工作作風(fēng)、踐行群眾路線的生動(dòng)實(shí)踐。京九路街道將持續(xù)探索創(chuàng)新服務(wù)方式，不斷豐富服務(wù)內(nèi)容，深入推動(dòng)政務(wù)服務(wù)向基層延伸，致力于提升居民的滿意度和幸福感。

(孫健   李肖)