信托制物業(yè)顯成效 雨棚速建惠民生

六安清水河街道梅山北路小區(qū)自引入信托制物業(yè)以來，猶如注入了一股活力清泉，讓小區(qū)的面貌煥然一新，居民的生活質(zhì)量顯著提升。近日，小區(qū)內(nèi)電動車雨棚的快速建成，更是成為了信托制物業(yè)高效服務(wù)的生動寫照。

以前，小區(qū)居民面臨電動車充電難、雨天無處遮蔽的困擾。隨著電動車數(shù)量的不斷增加，這一問題愈發(fā)凸顯，居民們迫切希望能有一個安全、便捷的充電及停放場所。信托制物業(yè)入駐后，積極搭建起與居民溝通的橋梁，通過便捷的小程序，讓居民能夠隨時隨地反饋問題、提出意見。

在居民通過小程序，反映需要加裝充電雨棚后，物業(yè)第一時間響應(yīng)，會同小區(qū)黨支部、業(yè)委會，三方形成合力，共同開展調(diào)研工作，實地考察適合安裝雨棚的位置，充分考慮空間利用、居民需求和安全性等多方面因素后，半天就確定了安裝位置，確定好施工方案后，物業(yè)立刻聯(lián)系施工單位進(jìn)場施工。

施工過程中，各方緊密配合，爭分奪秒，僅用2天時間，嶄新的充電雨棚便出現(xiàn)在小區(qū)里。看著整齊美觀的雨棚，居民們紛紛點贊，臉上洋溢著滿意的笑容。“以前物業(yè)處理事情這拖那拖，大家心里都有怨氣�，F(xiàn)在不一樣了，我們通過小程序反映問題，物業(yè)及時就能看到就可以處理。看著小區(qū)一天比一天更好，心里頭那股高興勁兒簡直沒法說!”小區(qū)居民趙叔感慨地說道。

安裝電動車充電雨棚只是信托制物業(yè)在梅山北路小區(qū)發(fā)揮積極作用的一個縮影。自實行該模式以來，物業(yè)已成功解決了100余件居民反映的問題，收集了60余條居民意見。無論是樓道照明故障、綠化養(yǎng)護(hù)不足，還是樓上樓下居民相互間矛盾等問題，都通過居民反映和物業(yè)高效處理從而得到妥善解決。信托制物業(yè)模式，將物業(yè)的管理服務(wù)與居民的利益緊密相連，讓每一分物業(yè)費(fèi)都花在刀刃上，實現(xiàn)了透明化、精細(xì)化管理。

下一步，該社區(qū)將繼續(xù)堅定不移地推動信托制物業(yè)的開展，以居民的需求為導(dǎo)向，為居民創(chuàng)造更加美好的生活環(huán)境，不斷提升居民的幸福感和滿意度。

(王超)