肥西縣豐樂(lè)鎮(zhèn)：奏響醫(yī)�！叭�部曲” 推動(dòng)征繳惠民生

近日，肥西縣豐樂(lè)鎮(zhèn)河灣社區(qū)醫(yī)保服務(wù)站獲評(píng)為“縣級(jí)醫(yī)保宣傳示范點(diǎn)”，自2025年醫(yī)保征繳工作啟動(dòng)以來(lái)，河灣社區(qū)奏響醫(yī)保“三部曲”，高質(zhì)量地將醫(yī)保工作推向新高度。

奏響培訓(xùn)保障曲，工作安排有“精度”。鍛造專業(yè)隊(duì)伍，河灣社區(qū)集中力量進(jìn)行村干培訓(xùn)，包含政策解讀、個(gè)案分析，并實(shí)行分片包片工作制度，壓實(shí)征繳責(zé)任，嚴(yán)抓落實(shí)，明確職責(zé)分工，確保醫(yī)保工作有序推進(jìn)。定期召開(kāi)醫(yī)保工作會(huì)議，研究解決工作中遇到的問(wèn)題，部署下一階段工作任務(wù)。確保這項(xiàng)工作按政策、按要求、按時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成。

兩委會(huì)上醫(yī)保工作部署

奏響宣傳引導(dǎo)曲，工作覆蓋有“廣度”。聚焦政策宣傳，設(shè)置3個(gè)宣講點(diǎn)，開(kāi)展多樣化的醫(yī)保政策宣傳活動(dòng)，累計(jì)舉辦現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)50余次，發(fā)放宣傳資料500余份，覆蓋居民群眾達(dá)2000人次。利用社區(qū)公眾號(hào)、微信群等線上渠道發(fā)布醫(yī)保政策信息60余條。居民對(duì)醫(yī)保政策的知曉度和理解度大幅提升，咨詢醫(yī)保政策的居民明顯減少。同時(shí)，針對(duì)不同群體開(kāi)展精準(zhǔn)宣傳，如為老年人舉辦專題講座，為上班族推送手機(jī)端辦理指南等，提高宣傳效果。做到醫(yī)保不漏一人，人人知曉政策的好風(fēng)氣。

開(kāi)展“書(shū)記講醫(yī)保政策”活動(dòng)

奏響服務(wù)質(zhì)效曲，工作執(zhí)行有“深度”。增強(qiáng)融合效能，優(yōu)化醫(yī)保服務(wù)流程，采用“網(wǎng)辦+代辦+現(xiàn)場(chǎng)辦”的多渠道參保繳費(fèi)方式，推行“一站式”辦理和“最多跑一次”改革。村干化身“醫(yī)療保障快遞員”，通過(guò)微信、電話逐一聯(lián)系未繳費(fèi)人員，提醒最后繳費(fèi)期限，消除群眾拖延思想，全年為居民辦理醫(yī)保參保登記、信息變更、報(bào)銷申請(qǐng)等業(yè)務(wù)，按時(shí)辦結(jié)率達(dá)到100%，居民滿意度達(dá)到98%以上，同時(shí)，為行動(dòng)不便的老年人、殘疾人等特殊群體提供上門服務(wù)75次。

(王艷玲)

入戶為村民代辦醫(yī)保繳費(fèi)業(yè)務(wù)