肥西縣嚴店鎮(zhèn)：暖心服務(wù)解民憂 綠色通道助圓夢

“太感謝你們了!這場考試對我太重要了，沒有你們的幫助，我真不知道能不能順利參加考試。”近日，肥西縣嚴店鎮(zhèn)聽力障礙考生單同學(xué)手握剛剛辦好的殘疾證，向該鎮(zhèn)殘聯(lián)工作人員連聲道謝。

考生遇難題，鎮(zhèn)殘聯(lián)主動擔(dān)當

考生單同學(xué)，因患有聽力殘疾，日常需佩戴助聽器。但因未辦理殘疾證，面臨無法攜帶助聽器進入考場的困境。根據(jù)規(guī)定，殘疾評定在每月 24 - 26 日進行集中評殘，而高等職業(yè)院校招生考試在2月23日進行，這讓單同學(xué)的考試之路陷入困境。關(guān)鍵時刻，該鎮(zhèn)殘聯(lián)、蘇小社區(qū)工作人員得知了單同學(xué)的難題后，一方面安撫穩(wěn)定情緒，另一方面迅速向縣殘聯(lián)專題匯報，積極協(xié)調(diào)解決方案。

三級聯(lián)動破壁壘，24小時極速辦結(jié)

鎮(zhèn)殘聯(lián)工作人員吳昌云同志得知單同學(xué)的困境后秉持著為人民服務(wù)的宗旨，迅速行動，積極主動地向縣殘聯(lián)詳細說明情況并進行多方協(xié)調(diào)。在溝通協(xié)調(diào)的過程中，鎮(zhèn)殘聯(lián)工作人員展現(xiàn)出極大的耐心與責(zé)任心，不放過任何一個細節(jié)，全力爭取縣殘聯(lián)的支持�？h殘聯(lián)在收到鎮(zhèn)殘聯(lián)反饋的信息后，也高度重視，及時與肥西縣中醫(yī)院專家組取得聯(lián)系，多方共同努力，決定為單同學(xué)開通綠色殘疾評定通道。原本需要20多天的工作流程被壓縮至24小時內(nèi)完成，用“保姆式”服務(wù)跑出民生加速度，確保單同學(xué)能夠順利進入考場。

此次事件，不僅是對單同學(xué)夢想的有力支持，更是嚴店鎮(zhèn)殘聯(lián)工作態(tài)度和服務(wù)能力的生動體現(xiàn)。彰顯了基層干部把“不可能”變成“可能”的責(zé)任擔(dān)當，急群眾之所急，想群眾之所想，用實際行動詮釋了 “為人民服務(wù)” 的深刻內(nèi)涵，為新時代為民服務(wù)寫下溫暖注腳。

(馬琳琳 吳玉芹)