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虛假“種草”透支信任,亟須監(jiān)管依法“除草”

2022-04-19 08:46:52 來源:經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)   編輯:田雙   
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跟著“種草筆記”買買買,到手后卻發(fā)現(xiàn)不是那么回事;按照博主推薦,滿懷憧憬前往被“種草”的遠(yuǎn)方,結(jié)果卻遭遇強(qiáng)烈的“賣家秀”和“買家秀”對(duì)比……虛假“種草”等行為不光誤導(dǎo)人們的消費(fèi)決策,損害消費(fèi)者的合法權(quán)益,還透支了“種草”經(jīng)濟(jì)的信任根基。近期,相關(guān)部門不斷加強(qiáng)對(duì)“種草”行為的監(jiān)管,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)也頻頻出手治理自身內(nèi)容問題,專家們則呼吁完善相關(guān)法律。

“種草”一詞源于美妝圈,指的是網(wǎng)絡(luò)上的意見領(lǐng)袖分享推薦某一商品,以激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。近年來,隨著網(wǎng)購(gòu)的迅猛發(fā)展,不少購(gòu)物平臺(tái)、網(wǎng)站都推出了用戶“種草筆記”分享功能。“種草筆記”越來越受網(wǎng)購(gòu)者歡迎。調(diào)查顯示,購(gòu)物前,82.6%的受訪者會(huì)搜索相關(guān)“種草”推薦。特別是,許多人成為職業(yè)“草民”,經(jīng)過他們炮制出來的“用戶體驗(yàn)”,虛擬出來的商品質(zhì)量“好評(píng)”,炮制出“網(wǎng)紅”商品?梢姡“種草筆記”分享,實(shí)際上是一種虛假?gòu)V告“代言”。

從表面上看,網(wǎng)絡(luò)“種草”產(chǎn)業(yè),造就了成千上萬個(gè)收入可觀的職業(yè)“草民”,也為大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)造了更多的機(jī)會(huì)。殊不知,職業(yè)“草民”卻“種”出了虛假的“網(wǎng)紅”商品,廣大消費(fèi)者成了網(wǎng)絡(luò)“種草”背后的真正受害者。

虛假“種草”透支信任,亟須監(jiān)管依法“除草”。首先,進(jìn)一步完善相關(guān)的法律法規(guī),厘清純粹分享和廣告營(yíng)銷的邊界,以更好地規(guī)范商家、平臺(tái)和廣告博主的行為,維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。同時(shí),完善網(wǎng)購(gòu)監(jiān)管,對(duì)于虛假“好物分享”行為,首先對(duì)涉事網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行“屏蔽”,對(duì)虛擬出來的“好評(píng)”進(jìn)行“清空”。特別是,對(duì)于違規(guī)發(fā)布虛假“種草”信息的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)及網(wǎng)站,列入失信“黑名單”,并在網(wǎng)上公開,接受社會(huì)監(jiān)督;對(duì)于屢教不改者,輕則實(shí)施經(jīng)濟(jì)處罰,重則責(zé)令其退出網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng),永遠(yuǎn)限制進(jìn)入。此外,對(duì)于進(jìn)行“好物分享”的職業(yè)“草民”

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