安徽財經(jīng)網(wǎng)訊 (xomn.cn) “沒想到鐵路部門服務(wù)如此周到,明光火車站的員工們太熱情了,真的太感謝你們!今后我再也不用為出差和回家旅途不便發(fā)愁了。”春運期間,殘疾人旅客吳明月在明光火車站,收獲了滿滿的感動。
據(jù)了解,自小下肢癱瘓的吳先生身殘志堅,自學(xué)成才,掌握了電器維修和軟件制作的技能,被安徽明光良瑞醫(yī)療器械公司聘為技術(shù)人員。1月26日,在安徽明光工作一年的吳先生,打算乘車回河北老家過年,一直為行走不便的旅途而擔(dān)憂。讓他沒想到的是,在明光火車站,他受到了鐵路職工的熱情幫助,從進站到上車,工作人員對他無微不至的照顧,把他安全送上K348次列車,并與列車當(dāng)班工作人員交待照顧事項。尤其讓吳先生感動的是,車站工作人員與其還互留了聯(lián)系方式,以便下次乘車提供更好的服務(wù)。如此,才有了開頭他的感慨。
春運以來,明光火車站堅持以出行旅客為中心,以服務(wù)旅客為宗旨,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,多次受到旅客好評。(安二順 戴淮林)
編輯:胡昊