“太感謝你們了,沒有你們的勸阻,我的辛苦錢就要打水漂了”,50多歲的張女士在得知自己受到電信詐騙后對郵儲銀行祁門縣支行營業(yè)部的工作人員感謝道。
9月6日上午,張女士來到郵儲銀行祁門縣支行營業(yè)部柜面辦理業(yè)務,要求轉賬一萬元。按照業(yè)務要求,該網(wǎng)點柜員要對轉賬客戶進行風險提示,并例行詢問,在得知張女士與收款人是微信認識,且收款賬戶為異地賬戶,柜員經(jīng)過初步判斷認為張女士可能遇到了電信詐騙,于是提醒客戶道:“這可能是詐騙,您不要轉賬給他。”但張女士還是堅持匯款。該網(wǎng)點柜員立即啟動預案向業(yè)務主管進行報告,業(yè)務主管遂將客戶引導到辦公室,后經(jīng)耐心勸導,將對方的謊言一一戳破后,張女士才明白自己上了當,慶幸銀行工作人員的及時制止,并對該網(wǎng)點工作人員表示感謝。
據(jù)悉,張女士要轉賬的收款人是一名自稱做海員工作的年輕人,其主動添加張女士微信,并以自己受傷住院、又無親無故的悲慘經(jīng)歷和身世博取了張女士的同情,同時以因急需打開過海關的一個特別重要箱子為由,騙取客戶信任,要求張女士向其提供的賬戶轉賬1萬元。
據(jù)介紹,郵儲銀行祁門縣支行積極履行社會責任,認真做好防范電信詐騙相關工作,通過加強宣傳教育、做好識別堵截等方式,筑牢“反詐”防火墻,守護公眾“錢袋子”。(陳輝松)