市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)(xomn.cn)訊(劉理楊 記者 馬冰璐) 病案復(fù)印，是各大醫(yī)院為患者提供的一項常規(guī)業(yè)務(wù)，主要用于患者辦理異地醫(yī)保報銷、商業(yè)保險報銷等用途。時逢年底，安醫(yī)大二附院病案室接到的病案復(fù)印申請一下子多了起來。
據(jù)病案管理員潘昀介紹，由于一些醫(yī)�；虮ｋU報銷要求年內(nèi)申報，因此年底他們會更加忙碌，平均一天要接待四五十名患者，由于每名患者的病歷都需要管理員到檔案室人工調(diào)取復(fù)印，耗時較長，病案室門口也常常排起長隊。“按照醫(yī)院規(guī)定，患者本人或委托人應(yīng)攜帶患者本人身份證申請辦理，總是有患者因為忘帶身份證而白跑一趟;還有外地患者，為復(fù)印病歷專程來醫(yī)院，長途跋涉十分辛苦，到了之后往往還要排隊。”
這樣的情況，在今年有了改觀。時值醫(yī)院深入開展“我為群眾辦實事”活動，為滿足患者復(fù)印病案的需求，安醫(yī)大二附院于11月底上線了病案復(fù)印與代寄服務(wù)，患者只需通過手機微信操作就可辦理，不需親自前往醫(yī)院，極大方便了家住外地和老年、重疾等不便前往醫(yī)院的患者。
“我們在收到申請后，會在24小時內(nèi)為患者查詢復(fù)印病案，再交由快遞公司寄出。在線申請后，幾天就可以收到病歷�；颊邚奶岢錾暾埖绞盏讲v的時間不會超過一周。”潘昀表示，這項服務(wù)尤其適用于家住外地，但需要定期治療并報銷費用的患者，這類患者經(jīng)常往返醫(yī)院復(fù)印病案，十分費時費力，自從病案復(fù)印代寄業(yè)務(wù)上線后，他們也更加推薦患者采用線上辦理。“線上辦理不收取服務(wù)費，只收取10元工本費�？爝f則是采用到付的形式寄出。”她還表示，醫(yī)院對這項業(yè)務(wù)的收費低廉，相比一些患者行程上的花銷，線上辦理非常實惠。
安醫(yī)大二附院信息中心負(fù)責(zé)人王慧姮則表示，線上代寄服務(wù)除了解決患者排隊擁擠、長時間等候、異地長途奔波等問題，對疫情防控、避免人群聚集也有積極意義。
“‘讓群眾少跑腿，讓數(shù)據(jù)多跑路’是數(shù)字化醫(yī)療的訴求。下一步，我們還將進(jìn)一步搭建方便快捷高效的數(shù)字化醫(yī)療平臺，做到讓患者信任、滿意、好用的線上醫(yī)療服務(wù)。”王慧姮說。
