工行全椒南屏支行周末上門為老年客戶辦理商戶收款碼

市場(chǎng)星報(bào)、安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)(xomn.cn)、掌中安徽訊(周彬彬) 近日，工行全椒南屏支行來了一位辦理小微商戶收款碼的老年客戶，接待的客服經(jīng)理與客戶交流后，得知客戶未帶身份證，隨后告知客戶身份證原件是辦理此業(yè)務(wù)的必要證件，請(qǐng)客戶下次帶著身份證過來。客戶表示自己年紀(jì)大了，且路途較遠(yuǎn)，來回折騰非常不方便�？头�經(jīng)理了解情況后，與客戶互留聯(lián)系方式，約定周末休息日前往上門辦理。周末的上午，客服經(jīng)理準(zhǔn)時(shí)到達(dá)客戶家中，為客戶成功辦理了小微商戶收款碼，客戶對(duì)客服經(jīng)理工作非常感謝。在客戶的宣傳下，其好友當(dāng)日也辦理了工行的小微商戶收款碼。

工行全椒南屏支行始終堅(jiān)持以客戶為本，急客戶之所急，解客戶之所難，充分尊重老年客戶，積極開展敬老服務(wù)，為老年客戶提供上門金融服務(wù)，獲得客戶好評(píng)。