市場(chǎng)星報(bào)、安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)(xomn.cn)、掌中安徽訊 (左智偉 李軍澤 趙永莉) 2022年9月，網(wǎng)上警民議事廳工作機(jī)制推行以來(lái)，淮南市壽縣公安局安豐派出所依托網(wǎng)絡(luò)力量開(kāi)展群防群治，堅(jiān)持每日普法，提醒告知，提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)，提供便民服務(wù)，弘揚(yáng)正能量，贏得轄區(qū)居民好評(píng)。
9月26日晚，石集街道警民議事廳微信區(qū)內(nèi)，一名群眾稱(chēng)自己親戚系一名73歲的退役軍人，前段時(shí)間購(gòu)買(mǎi)一輛農(nóng)用三輪車(chē)運(yùn)輸蔬菜，因購(gòu)買(mǎi)前，未能進(jìn)行試駕，導(dǎo)致車(chē)輛買(mǎi)回后無(wú)法騎行。想退車(chē)，但是與賣(mài)家溝通數(shù)次，均遭對(duì)方拒絕。民警第一時(shí)間回應(yīng)：買(mǎi)賣(mài)糾紛可以通過(guò)正常法律途徑維權(quán)，并告知維權(quán)熱線(xiàn)。
在正常告知后，民警考慮到老人系退伍軍人，社會(huì)應(yīng)當(dāng)對(duì)他們更好的關(guān)愛(ài)和幫助。民警聯(lián)系石集街道共同對(duì)涉事雙方進(jìn)行矛盾調(diào)解工作。
9月27日一早，石集街道社區(qū)民警和街道工作人員在充分了解了買(mǎi)賣(mài)糾紛經(jīng)過(guò)后，對(duì)雙方提出解決矛盾的建議。耐心勸說(shuō)和法律法規(guī)的解讀，讓糾紛雙方均放下了心中的隔閡，開(kāi)誠(chéng)布公的說(shuō)出了自己的想法。最終，當(dāng)事人雙方就退車(chē)事宜達(dá)成了一致意見(jiàn)。
事后，群眾再次在警民議事廳微信群內(nèi)發(fā)聲，對(duì)公安機(jī)關(guān)的耐心調(diào)解表示感謝，社區(qū)民警也贏得了群眾的一片稱(chēng)贊。
安豐派出所民警表示將通過(guò)此次工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在以后的工作中，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，了解民意，排查矛盾，化解糾紛，力爭(zhēng)將“警民議事廳”優(yōu)勢(shì)惠及轄區(qū)群眾，多為群眾辦事實(shí)。
