合肥今年力爭新增1.2萬戶 線下無理由退貨承諾經(jīng)營者

市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)(xomn.cn)訊(實習生 王立言 記者 沈娟娟)記者從合肥市舉行的新聞發(fā)布會上獲悉，合肥今年將鼓勵更多實體經(jīng)營者作出有利于消費者的無理由退換貨承諾，今年力爭全市新增線下無理由退貨承諾經(jīng)營者12000戶。

同時，合肥市今年將持續(xù)推進“亮品牌、提品質(zhì)、守信用”為主題的放心消費創(chuàng)建活動，支持瑤海區(qū)創(chuàng)建安徽省放心消費示范區(qū)，指導淮河路步行街等6個街區(qū)創(chuàng)建省級放心消費示范街區(qū)、肥西縣山南鎮(zhèn)小井莊村等11個村(社區(qū))創(chuàng)建省級放心消費示范鄉(xiāng)村、肥東縣南山灣文化旅游發(fā)展有限公司等25家企業(yè)創(chuàng)建省級放心消費示范單位，同時培育認定不少于100家市級放心消費示范單位(街區(qū))。

記者了解到，合肥市今年還將綜合運用城市消費者滿意度測評結(jié)果，建立消費者滿意度提升的長效機制，助力國際消費中心城市建設，聚焦校外教育培訓、預付式消費、個人信息安全、醫(yī)美、直播等重點領域開展監(jiān)督調(diào)查。

數(shù)據(jù)顯示，2022年，合肥12315平臺全年接收投訴舉報咨詢516299件，同比增長41.89%，其中投訴113415件，舉報52413件，咨詢350471件，累計為消費者挽回經(jīng)濟損失9000余萬元，有力維護了合肥市消費者合法權(quán)益。