春風吹綠大地,處處生機盎然。亳州石油以油迎客、以油“惠”友,開展“春季油惠”惠農(nóng)營銷活動,政策春風直達田間地頭、浸潤客戶心田,讓農(nóng)民、農(nóng)機加油更省心、更省錢。
亳州石油客服人員盡銳出戰(zhàn),走田間、訪客戶、問需求、話服務(wù),將走訪成果繪制成支農(nóng)的路線圖、轉(zhuǎn)變?yōu)榛蒉r(nóng)的務(wù)實舉措,優(yōu)選40余座加油站開通農(nóng)業(yè)用油綠色通道,搭建起為民服務(wù)的大舞臺。在這里,農(nóng)機加油享有優(yōu)先權(quán),無須排隊等待,“隨加隨走”已成常態(tài)。市縣公司重心下沉,組織黨團員志愿服務(wù)一線,組建送油服務(wù)小分隊,跟著需求走、奔著田間去,為農(nóng)耕機械送去“及時油”,變農(nóng)機人“跑腿”為石化人“跑路”,為農(nóng)民春耕春種分擔精力、節(jié)省時間,讓農(nóng)機多跑、快耕。
讓農(nóng)民加油少跑腿,更要為農(nóng)民的錢包減負。亳州石油為不同客戶定制了優(yōu)惠套餐,推出大桶灌裝梯度優(yōu)惠和農(nóng)機卡加油返利政策,為農(nóng)業(yè)用油客戶提供雙重優(yōu)惠保障。加油站通過客戶群,在線進行宣傳,快速傳播利民惠農(nóng)政策。通過站內(nèi)電子屏滾動播放、員工口頭宣講、目標客戶傳播等措施,擴大政策知曉面,吸引更多客戶打卡消費,享受“油惠”快樂。按照“路線最優(yōu)、就近便利”的原則,在若干加能站提供農(nóng)機卡充值業(yè)務(wù),農(nóng)民在家門口就可享受到充值便利。(王鏡賢、李文揚)
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