今年以來,郵儲銀行馬鞍山市分行圍繞夏糧收購工作,創(chuàng)新打造“鏈長制”糧食產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)骄C合服務(wù)模式,以地區(qū)糧食貿(mào)易一級經(jīng)紀(jì)人為核心,延伸拓展產(chǎn)業(yè)鏈上游的二、三級經(jīng)紀(jì)人直至終端種植戶,為每個核心主體配置專屬“鏈長制”團(tuán)隊,按照“一企一策”思路,為核心主體及產(chǎn)業(yè)鏈客戶提供信貸支持、資金結(jié)算等全鏈條金融服務(wù)。年初以來已累計向糧食核心主體及其上下游客戶發(fā)放糧食行業(yè)貸款2.41億元。
強(qiáng)化組織,下好管理“先手棋”
該行沿著糧食種植-交易-加工-銷售資金鏈,跟進(jìn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、糧食局等對口政府主管部門、中儲糧、本地大中型糧油加工廠等行業(yè)頭部市場主體,獲取最新工作進(jìn)展及行業(yè)資訊,深入分析市場,摸清行業(yè)資金流轉(zhuǎn)脈絡(luò)。參考行內(nèi)核心主體評分體系,綜合考慮業(yè)務(wù)規(guī)模、行業(yè)地位、服務(wù)距離、客戶關(guān)系、上下游訂單穩(wěn)定性等具體因素,形成目標(biāo)核心主體客戶名單,并按照“指揮制+鏈長制”隊伍模式,組建專屬服務(wù)團(tuán)隊,由市、縣支行負(fù)責(zé)人擔(dān)任項目指揮長,由綜合服務(wù)能力較強(qiáng)的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人及信貸客戶經(jīng)理擔(dān)任鏈長,負(fù)責(zé)直接對接核心主體客戶,執(zhí)行項目推進(jìn)工作,協(xié)調(diào)組內(nèi)人員分工安排,并由客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理及柜員等負(fù)責(zé)為客戶提供具體業(yè)務(wù)咨詢辦理等各類綜合服務(wù)。該行全轄縣域支行共建立服務(wù)團(tuán)隊8支,圍繞9大核心主體客戶為其上下游客戶提供鏈?zhǔn)浇鹑诜⻊?wù)。
加強(qiáng)創(chuàng)新,打好產(chǎn)品“組合拳”
該行推出了“糧食收購產(chǎn)業(yè)貸”“郵擔(dān)云通”等線上、線下專屬融資產(chǎn)品,可滿足不同客戶的資金需求,為糧食產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)提供全面的金融服務(wù)。“糧食收購產(chǎn)業(yè)貸”主要針對糧食產(chǎn)業(yè)鏈中的各類農(nóng)戶、商戶、新農(nóng)主體等群體融資需求,信用類額度最高可達(dá)500萬元,能夠有效解決客戶抵押物不足、擔(dān)保難、急用款的問題;該行與省農(nóng)擔(dān)公司馬鞍山管理中心合作推廣的“郵擔(dān)云通”平臺,通過聯(lián)合組織對接會、推介會等形式,集合全行網(wǎng)絡(luò)、資金、隊伍力量,建立集中服務(wù)、高效授信的配套工作機(jī)制,加大涉農(nóng)貸款投放力度,不斷提高服務(wù)效能,擴(kuò)大信貸支農(nóng)覆蓋面。
科技賦能,用好系統(tǒng)“制勝招”
該行緊扣數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐,發(fā)揮金融科技支撐,探索利用“互聯(lián)網(wǎng)+金融”技術(shù),創(chuàng)新推出“收糧e點(diǎn)通”系統(tǒng)。通過優(yōu)化糧食收購結(jié)算流程,幫助客戶錄入上游客戶基本信息、訂單信息、自動跳轉(zhuǎn)手機(jī)銀行支付。完成收糧交易的同時,可提供實(shí)時交易信息和統(tǒng)計報表查詢,方便糧食收購商及農(nóng)戶隨時掌握交易情況,提升了糧食收購的結(jié)算效率,營造了更為便捷、透明的交易環(huán)境,大力保障糧食收購?fù)竟ぷ鞲咝ы樌M(jìn)行。(陶名禺)
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