郵儲銀行滁州明光潘村鎮(zhèn)支行：兌換硬幣暖人心，金融服務(wù)有溫度

市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)( xomn.cn)、掌中安徽訊 (劉金蝶) 一枚枚小小的硬幣搭建起與客戶的連心橋。郵儲銀行滁州明光潘村鎮(zhèn)支行始終把客戶的需求放在首位，秉持著“竭誠竭心竭力，讓客戶滿意”的服務(wù)理念，深入踐行“我為群眾辦實(shí)事”，做好做實(shí)窗口硬幣兌換工作。

11月1日，一位客戶攜帶大量硬幣來到郵儲銀行滁州明光潘村鎮(zhèn)支行，準(zhǔn)備存儲。鑒于當(dāng)時柜面資源緊張，僅有一個服務(wù)窗口且排隊等候的客戶眾多，為避免造成客戶長時間等待，該支行迅速啟動應(yīng)急預(yù)案。網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人當(dāng)即決定親自帶領(lǐng)一名柜員，利用閑置區(qū)域設(shè)立臨時清點(diǎn)站，專項處理該客戶的硬幣存款問題。

在整個清點(diǎn)過程中，郵儲銀行滁州明光市潘村鎮(zhèn)支行工作人員耐心細(xì)致，不畏繁瑣，逐一清點(diǎn)，確保無誤。經(jīng)過近兩小時的連續(xù)作業(yè)，成功清點(diǎn)了總計約四千枚硬幣，確保了客戶資金的及時入賬�？蛻魧υ撝�行的高效響應(yīng)和貼心服務(wù)表達(dá)了深深的謝意，稱贊郵儲銀行滁州明光潘村鎮(zhèn)支行在特殊情況下仍能保持高水準(zhǔn)服務(wù)，真正做到了想客戶之所想，急客戶之所急。

硬幣雖小，卻見真心;服務(wù)雖簡，卻見真情。郵儲銀行滁州明光潘村鎮(zhèn)支行積極作為，用高效、溫暖的服務(wù)為群眾辦實(shí)事，解難題。下一步，該支行將持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，努力成為百姓心中有溫度、有擔(dān)當(dāng)、有責(zé)任感的銀行。