黃山市屯溪區(qū)：有呼必應(yīng)助企紓困提振信心

去年以來，黃山市屯溪區(qū)堅持從小處著手，聚焦人民群眾天天有感的關(guān)鍵小事，建立完善民呼我應(yīng)、接訴即辦快速響應(yīng)機制，統(tǒng)籌各方力量，推動解決了一大批群眾急難愁盼問題。

長久以來，企業(yè)入駐后辦證難、辦證慢都是困擾企業(yè)開工的重大阻礙因素。因此，有諸多企業(yè)都反映了這個問題，屯溪區(qū)九龍低碳經(jīng)濟園區(qū)為了紓解企業(yè)辦證難、辦證慢的困擾，積極開展標(biāo)準(zhǔn)地改革。

2023年2月7日，安徽躍馳科技有限公司順利實現(xiàn)項目“五證連發(fā)”、“拿地即開工”，這是九龍園區(qū)推進“標(biāo)準(zhǔn)地”改革、嚴格落實“一改兩為”以來連續(xù)第2個區(qū)級重點建設(shè)項目實現(xiàn)《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》《不動產(chǎn)權(quán)證》《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》《設(shè)計文件審查合格書》《建設(shè)工程施工許可證》“五證連發(fā)”，項目開工時間比預(yù)計提前至少一個月以上。

“一般辦證的正常時間都需要至少半個多月，我們一天內(nèi)就辦好了，加速了項目的整個進度，這樣的速度和服務(wù)，是我們沒有想到的。”躍馳科技項目負責(zé)人溫從輝介紹到，項目落地屯溪區(qū)以后，各方面都得到屯溪區(qū)委區(qū)政府的大力支持，特別感謝。

無獨有偶，2023年7月19日，黃山博盛消防裝備有限公司建設(shè)項目在竣工驗收備案完結(jié)的同時，并經(jīng)不動產(chǎn)登記中心現(xiàn)場核發(fā)了項目不動產(chǎn)權(quán)證，標(biāo)志著“驗收即辦證”這一優(yōu)化營商環(huán)境的新舉措在我區(qū)落地實施。

“原來我們都是自己去辦的，很多流程不清楚，就覺得很復(fù)雜，又浪費時間。后來園區(qū)的工作人員陪我們一起去，全程幫助我們代辦，而且還提前的讓我們準(zhǔn)備相關(guān)的材料，這樣就大大節(jié)約了我們辦證的時間了。”黃山博盛消防裝備有限公司總經(jīng)理朱江河說。

黃山博盛消防裝備有限公司建設(shè)項目是黃山九龍低碳經(jīng)濟園區(qū)出讓的第一宗容積率2.0的“標(biāo)準(zhǔn)地”，也是第一宗實現(xiàn)“一天三證”“交地即開工”的工業(yè)項目，更是我區(qū)首個在竣工驗收階段同步辦理不動產(chǎn)權(quán)首次登記的工業(yè)項目。

“不僅全程幫辦讓我沒有想到，‘拿地即開工’讓我更沒有想到，為我們縮減了半年的時間，這是對我們企業(yè)最大的幫助。”朱江河表示。

園區(qū)服務(wù)中心通過跟蹤化解審批瓶頸，明確幫辦代辦專員，推行“一對一”的全流程無償幫辦代辦服務(wù)，持續(xù)推進重大項目“拿地即開工”“五證連發(fā)”改革落地生效，以企業(yè)需求為服務(wù)宗旨，用貼心服務(wù)助力企業(yè)順心發(fā)展，用政府的踐諾指數(shù)保證企業(yè)的安心指數(shù)。

“在收到園區(qū)企業(yè)反映辦證難、辦證慢的問題之后，我們第一時間安排了助企業(yè)專員，全過程的協(xié)助企業(yè)幫辦代辦，聯(lián)系相關(guān)的職能部門，將原先串聯(lián)審批的環(huán)節(jié)、證件全部優(yōu)化為并聯(lián)審批，常態(tài)化實行項目“交地即開工”“驗收即辦證”模式，切實有效的提高辦事效率，有效解決企業(yè)辦證費時耗力的難題。讓企業(yè)專心謀發(fā)展，為企業(yè)項目快落地、快建設(shè)、快竣工、快投產(chǎn)提供強有力保障。”屯溪區(qū)九龍低碳經(jīng)濟園區(qū)規(guī)劃建設(shè)室負責(zé)人吳敏說。

民有呼，必有應(yīng)。2023年以來，屯溪區(qū)嚴格按照省、市關(guān)于“民聲呼應(yīng)”工作的部署要求，進一步加強與群眾的密切聯(lián)系，更好地傾聽民聲、采納民意，持續(xù)深化民聲呼應(yīng)工作，通過優(yōu)化完善工作機制，常態(tài)長效抓好民生問題辦理，切實提升人民群眾的獲得感、幸福感和滿意度。

據(jù)統(tǒng)計，2023年，屯溪區(qū)共辦理省市委書記人民網(wǎng)留言平臺17件，辦結(jié)率100%，平均辦理時長2天;12345政務(wù)服務(wù)便民熱線平臺14284件，辦結(jié)率99.99%，平均辦理時長3.02天;國務(wù)院及省政府“互聯(lián)網(wǎng)+督查”平臺2件，辦結(jié)率100%，平均辦理時長3天;為企優(yōu)服務(wù)平臺974件，辦結(jié)率99.7%，平均辦理時長5.84天;信訪平臺619件，辦結(jié)率100%，平均辦理時長8.3天;省長信箱平臺40件，辦結(jié)率100%，平均辦理時長18.1天。截止目前共刊發(fā)《屯溪民聲》刊物17期，梳理典型案例287例，辦結(jié)率100%。(徐雅娜)