黃山北站國慶假日運(yùn)輸預(yù)計(jì)發(fā)送20萬人次

鐵路國慶黃金周運(yùn)輸期限自9月29日至10月8日止，為期10天。黃山北站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客20萬人次，客流最高峰預(yù)計(jì)出現(xiàn)在10月1日和10月7日，發(fā)送旅客2.6萬人次。

本次國慶黃金周運(yùn)輸期間，鐵路探親流、旅游流、學(xué)生流相互交織，鐵路客運(yùn)市場增勢明顯。為此，黃山北站及時(shí)根據(jù)客流需求調(diào)整列車開行方案，精準(zhǔn)實(shí)行“一日一圖”，通過優(yōu)化售票組織，加大服務(wù)保障力度等措施，最大限度滿足旅客出行需求。

黃山北站“迎客松”服務(wù)臺、扶梯口、檢票口、站臺等區(qū)域增派黨團(tuán)員及青年志愿者，為重點(diǎn)旅客提供便利進(jìn)出站、引導(dǎo)幫扶、協(xié)助乘降等服務(wù)，確保旅客平安、溫馨出行。

國慶節(jié)前，鐵路部門對重點(diǎn)旅客服務(wù)進(jìn)行了優(yōu)化。重點(diǎn)旅客可享受優(yōu)先安檢、優(yōu)先驗(yàn)證、優(yōu)先檢票、引導(dǎo)服務(wù)，使用無障礙售票窗口、重點(diǎn)旅客候車室、母嬰室(哺乳室)、無障礙衛(wèi)生間(第三衛(wèi)生間)以及無障礙服務(wù)設(shè)施等服務(wù)。還將為特殊重點(diǎn)旅客提供站內(nèi)免費(fèi)輪椅、擔(dān)架(車)等服務(wù)，為殘疾人攜帶導(dǎo)盲犬提供便利。

持鐵路有效車票的特殊重點(diǎn)旅客申請服務(wù)時(shí)，可通過鐵路12306網(wǎng)站(App)、鐵路暢行碼、12306客戶服務(wù)熱線等線上渠道，或車站12306服務(wù)臺、綜合服務(wù)中心和列車長等線下渠道提出預(yù)約申請，預(yù)約時(shí)需提交相關(guān)出行信息、服務(wù)需求和有效證明材料。進(jìn)一步放寬了旅客預(yù)約時(shí)限，由“乘車站列車開車前72小時(shí)內(nèi)”調(diào)整為“開車前6小時(shí)至預(yù)售期內(nèi)”。距離開車前不足6小時(shí)的，可到車站12306服務(wù)臺、綜合服務(wù)中心現(xiàn)場提出申請，辦理時(shí)限原則上不晚于開車前60分鐘。接到預(yù)約申請后，鐵路部門將及時(shí)進(jìn)行審核辦理并反饋受理情況，符合條件的，按規(guī)定提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

黃山北站提醒您: 節(jié)假日期間客流出行集中，請旅客盡量提早出門，為市內(nèi)交通、進(jìn)站安檢等環(huán)節(jié)預(yù)留充足時(shí)間。同時(shí)，請看清票面記載的車站站名，避免因跑錯(cuò)車站而耽誤行程。暫時(shí)沒有買到車票的旅客，可以在12306官網(wǎng)、12306App上辦理候補(bǔ)購票手續(xù)，或者通過購買聯(lián)程票的方式，同車接續(xù)或換乘列車前往目的地。

(陸楊)