蕭縣永堌鎮(zhèn)：用心用情為群眾排憂解難

蕭縣永堌鎮(zhèn)根據(jù)新形勢(shì)新要求，用心用情為群眾排憂解難，全力以赴解決好群眾的“急難愁盼”，讓群眾更有幸福感。

永堌鎮(zhèn)將《信訪工作條例》納入鎮(zhèn)村干部學(xué)習(xí)內(nèi)容，準(zhǔn)確理解把握條例核心要素和基本要求，鎮(zhèn)村主要干部帶頭領(lǐng)學(xué)促學(xué)，帶著問題學(xué)，提升大家的學(xué)習(xí)實(shí)效、工作本領(lǐng)。鎮(zhèn)綜治辦還將基層治理、信訪工作等作為主要內(nèi)容，面向部門負(fù)責(zé)人、村“兩委”舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升化解矛盾糾紛、解決疑難事項(xiàng)能力，提高風(fēng)險(xiǎn)防范水平。同時(shí)通過社會(huì)普法營(yíng)造濃厚法治氛圍，加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)，抓好貫徹落實(shí)。鎮(zhèn)、村黨員干部廣泛通過主題黨日活動(dòng)、設(shè)置宣傳展板、大喇叭循環(huán)播放等方式宣傳《信訪工作條例》，解答群眾疑惑，提高群眾知曉率。

永堌鎮(zhèn)從實(shí)際出發(fā)，本著以民為本的思想，真誠傾聽群眾呼聲，真實(shí)反映群眾愿望，真情關(guān)心群眾疾苦，不斷加強(qiáng)源頭治理，建立各村矛盾糾紛定期排查報(bào)送機(jī)制，結(jié)合各村“黨員群眾說事室”“百姓說事點(diǎn)”等方式，及時(shí)掌握熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，將排查出來的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)逐個(gè)分析、分類整理、制定方案、分類處理。推動(dòng)多元化解，鼓勵(lì)各村建立“五老”調(diào)解隊(duì)伍，通過村人民調(diào)解委員會(huì)、村民理事會(huì)進(jìn)行人民調(diào)解，2023年下半年調(diào)解成功12件。

永堌鎮(zhèn)強(qiáng)化鎮(zhèn)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)，制定完善信訪工作聯(lián)席會(huì)議制度、應(yīng)急處置方案，將信訪工作納入各村季度考核和黨總支書記抓基層黨建工作述職評(píng)議范疇。暢通和拓寬信訪渠道，把常態(tài)接訪和重點(diǎn)約訪、帶案下訪、上門走訪等有機(jī)結(jié)合起來，摸清群眾訴求，收集群眾憂盼，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、真情解決問題。對(duì)重點(diǎn)信訪問題實(shí)行鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)包案負(fù)責(zé)制度。2024年以來共接待群眾來訪12批16人次，有效的推進(jìn)信訪積案和突出問題的化解，維護(hù)了群眾的切身利益。(趙謙)